Selon une étude récente, la fraude sur Internet coûterait en moyenne 14,6 millions de dollars par an aux professionnels de la vente en ligne, soit près de 7,5 % de leurs revenus. Un chiffre qui comprend à la fois le manque à gagner sur le chiffre d’affaires, et les budgets alloués aux équipes spécialisées et aux nombreux dispositifs anti-fraude.

Loin des expérimentations tâtonnantes de ces dernières années, les initiatives de digitalisation de points de vente se généralisent et sont désormais intégrées plus globalement aux stratégies des enseignes. Celles-ci ont véritablement gagné en maturité, conscientes que commerce traditionnel et e-commerce ne sont plus opposés mais clairement complémentaires.

Aujourd’hui tout le monde parle du Big Data… ce terme fait le buzz dans toutes les Directions : Générale, Informatique, Marketing, Digital et même au-delà. Tout le monde échange des banalités à ce sujet, répétant à l’envie que « les données sont le nouvel or noir », que « la transformation digitale est partout », que « data scientist » est la profession la plus sexy du moment et que le volume de données échangé dans le monde est muliplié par… euh… beaucoup ! Du coup, vous vous y intéressez et essayez encore de comprendre ce terme obscur et mal défini.

Critiqué ou porté aux nues, le modèle d’entreprise libérée fait couler beaucoup d’encre. Souvent marketisé, ce nouveau mode de fonctionnement pousse certaines sociétés à endosser un concept plutôt qu’à incarner un réel changement. Mais comment faire la différence entre communication sincère et mascarade ? Révolution ou imposture ? Rémi Gaubert, leader fondateur de Web-atrio, nous livre son point de vue.