Tribunes libres 2105
Pourquoi automatiser la gestion des notes de frais ?
mardi, 19 novembre 2019 11:24 Écrit par La rédactionLa gestion des notes de frais est un processus complexe et chronophage, que la plupart des entreprises connaissent bien. Grâce aux nouvelles technologies, la tendance est aujourd’hui à l’automatisation : mais quels en sont les avantages concrets pour les entreprises ?
Comment améliorer son service client grâce à des solutions simples ?
jeudi, 14 novembre 2019 16:18 Écrit par La rédactionLe service à la clientèle est très souvent vécu comme un véritable calvaire. 59% des français reconnaissent d’ailleurs qu’ils ont ressenti de la frustration en raison d’une attente trop longue lors d’une mise en relation1. Cependant, bien d’autres éléments peuvent expliquer les raisons pour lesquelles le service clientèle est déplaisant pour beaucoup de personnes. À l’heure où les entreprises cherchent à tout prix à satisfaire leurs clients, certaines pratiques ne suivent pas.
Pourquoi faire un audit de son budget voyages et déplacements professionnels ?
jeudi, 14 novembre 2019 08:39 Écrit par La rédactionUne des étapes essentielles à toute maîtrise des coûts est l’audit. Si elle est réalisée régulièrement pour les budgets qualifiés de stratégiques, elle l’est moins pour les autres. Aussi le poste voyages et déplacements échappe à la vigilance.
Le paiement B2B sur la route de la digitalisation
mercredi, 13 novembre 2019 09:26 Écrit par La rédactionDélais trop longs, process laborieux, données non sécurisées,… Les entreprises peinent à se défaire de méthodes obsolètes de paiement dans leurs relations avec d’autres entreprises, souvent sources de complication pour leur activité. Pourtant, de véritables solutions commencent à émerger : on assiste enfin à l’avènement de solutions de paiement B2B digitales.
Mettre en œuvre l’industrie 4.0 passe aussi par une transformation RH
jeudi, 07 novembre 2019 14:22 Écrit par La rédactionDepuis 5 ans, dans les allées du salon BE 4.0, le sujet de la place de l’Homme dans l’Industrie du futur est au cœur de nombreuses discussions. La transformation en marche bouleverse les métiers de la production industrielle. Elle impose aux acteurs du secteur de repenser leurs RH, en veillant à toujours mettre l’Humain au cœur de l’usine. Les transformations excessivement impactantes qui se préparent posent un double défi RH aux industriels : former leurs collaborateurs pour les faire monter en compétence et recruter des compétences entièrement nouvelles.
Des objets connectés au détriment de la sécurité ?
mercredi, 06 novembre 2019 15:05 Écrit par La rédactionSelon l'Idate, 15 milliards d'objets connectés sont actuellement en circulation dans le monde. D’ici 2020, ce volume pourrait grimper jusqu’à 80 milliards de machines. Smartphones, montres ou encore perfusions, thermomètres… les équipements connectés passent la porte des entreprises, des hôpitaux et de nos foyers. Pourtant, bien souvent dès le stade de la conception, la sécurisation de ces objets est précaire. Du pain béni pour des hackers qui multiplient avec aisance les attaques s’appuyant sur ces faiblesses1.
Formation : un avantage compétitif à l'ère du numérique
mardi, 05 novembre 2019 14:54 Écrit par La rédactionPour les entreprises, la révolution numérique est un vrai défi. Avec elle, les besoins en formation des entreprises vont croissants. Rétention des salariés, montée en compétences, compétitivité, satisfaction des clients... Une récente étude* faisait le constat alarmant que 29 % seulement des organisations ont mis en place une stratégie dédiée au travail de demain.
Industrie : la course aux nouveaux relais de croissance
jeudi, 31 octobre 2019 13:30 Écrit par La rédaction« Proposer des sites clés en main ». C’est une des mesures phares du plan présenté, en septembre dernier, par Guillaume Kasbarian, député LREM, pour relancer l’industrie française. « Pratico-pratiques », la majorité de ces préconisations vise à enrayer le déclin industriel français en accélérant la simplification des procédures administratives. Si ces recommandations répondent à des récriminations concrètes des industriels, elles dispensent le secteur d’une réflexion sur ses fondamentaux. D’ailleurs, la plupart des initiatives gouvernementales récentes – à commencer par les événements grand public comme la Semaine de l’industrie – contribuent à cet évitement.
5 clés pour une stratégie de gestion des talents réussie
jeudi, 31 octobre 2019 11:22 Écrit par La rédactionLa gestion des talents est devenue une préoccupation majeure des décideurs d’entreprise. Transformation digitale oblige, les nouvelles technologies jouent un rôle important dans la mise en place d’une stratégie efficiente, tant pour le recrutement que la rétention des collaborateurs. En effet, la gestion des talents couvre de nombreux processus : recrutement, intégration, gestion de la performance, mobilités… Pour une stratégie réussie, voici 5 conseils à suivre.
L'Intelligence Artificielle : utopie ou dystopie ?
jeudi, 31 octobre 2019 08:58 Écrit par La rédactionEn matière d'Intelligence Artificielle (IA) et de machine learning, inutile d’aller chercher bien loin pour savoir quelle idée l’opinion publique se fait de ce nouveau type de technologies : débat sur la menace des « robots tueurs », scandale du chatbot Twitter Tay qui tient des propos racistes, surveillance amplifiée des citoyens en Chine via la biométrie, rendre les cyberattaques plus sophistiquées…
