STRATÉGIE DU DIRIGEANT

Comment faire prospérer son entreprise dans la conjoncture actuelle ?

WEBINAIRE DU JEUDI 13 OCTOBRE 2022 - 13H00 À 14H00

Pour cette rentrée 2022, les entreprises doivent faire face à de nombreux défis et bouleversements économiques, sociétaux et environnementaux. C'est dans ce contexte particulier que KPMG, Crédit du Nord et Agicap ont choisi d'associer leurs connaissances pour aider les entreprises à prospérer, en organisant un webinaire exceptionnel d'une heure le Jeudi 13 octobre 2022.

Au programme :
Comment augmenter ses prix sans perdre ses clients ?
Comment renégocier ses contrats fournisseurs ?
Comment lever de nouveaux financements ?
Comment gérer la revalorisation de sa masse salariale ?
Comment financer ses stocks ?
Comment regagner en visibilité ?

Avec les interventions de :
Hervé Sahut, KPMG - Associé - Middle Market
Franck Recasens, Crédit du Nord - Directeur Commercial - Marché Entreprise IDF
Philippe Cheron, Agicap - Directeur France

S'INSCRIRE AU WEBINAIRE EN LIGNE DU 13/10/2022

GESTION DE TRÉSORERIE

Remboursement des PGE et trésorerie des entreprises : comment aborder la fin du "quoi qu'il en coûte" ?

REPLAY DU WEBINAIRE DU 23 JUIN 2022

Symboles du "quoi qu'il en coûte" comme réponse au Covid-19, les prêts garantis par l'État, souscrits auprès des banques à partir d'avril 2020, prennent fin en juin 2022. À l'heure où leur remboursement commence à peser sur la trésorerie des entreprises, on constate un frémissement des défaillances à +7,4% sur une année glissante. Pour aider les entreprises à naviguer à la fin du "quoi qu'il en coûte", KPMG, Banque Rhônes-Alpes et Agicap organisent un webinaire exceptionnel.

Au programme :
Comment analyser sa situation financière et détecter les leviers d'optimisation ?
Comment optimiser son BFR avec des actions concrètes sur les postes clients et fournisseurs
Ce qu'il faut retenir sur les financements garantis par l'État

Avec les interventions de :
Laurent Coynel, KPMG - Associé - Équipe expertise comptable et conseils aux entrepreneurs - Lyon
Vincent Bosher, Banque Rhône-Alpes - Directeur du Marché des Entreprises et Institutionnels
Clément Mauguet, Agicap - Co founder & Chief of Global Expansion

POUR VISUALISER LE REPLAY DU WEBINAIRE DU 23 JUIN

RELATION CLIENT

Intégrer l'IA à votre centre de contact pour offrir une expérience client digne de Netflix

GPO Magazine vous invite à revoir le webinar

Comment améliorer l'expérience client grâce à l'intelligence artificielle

Tout l'enjeu pour une entreprise qui utilise une solution de centre de contact consiste avant tout à fidéliser le client, à développer une relation de confiance et sans couture avec lui. Elle doit être en mesure de bien connaître son client dès qu'il prend contact avec elle, de savoir qui il est, ce qu'il consomme et comment il consomme, comment il voit et perçoit le produit qu'il achète ou souhaite acheter.

Pour comprendre comment améliorer l'expérience client grâce à l'utilisation de l'IA dans les centres de contact et découvrir les étapes indispensables à suivre pour l'implémenter avec succès, Talkdesk a organisé un webinar le 22 juin 2021. Disponible en replay.

Djamil Labane, Country Leader & Sales Manager France de Talkdesk et Julien Sambardier, Senior Entreprise Account Executive EMEA chez Talkesk, ont notamment expliqué :

• Comment des marques telles que Netflix, Peloton et Farfetch font pour offrir une expérience client sans effort ?
• Pourquoi utiliser l'IA pour améliorer l'expérience client ?
• Quelle stratégie mettre en place pour parvenir à offrir une expérience client de Netflix dans les centres de contact ?

Un événement virtuel sur le terrain de l'innovation

REVOIR LE WEBINAR EN REPLAY EN CLIQUANT ICI ! 

SYSTÈMES D'INFORMATION

Modernisation réussie des systèmes d'information de la société Boluda dans le Cloud Oracle

Partagez le retour d'expérience de la société Boluda, entreprise de fret international, sur le choix de modernisation avec le Cloud Oracle de ses environnement Orcle E-business Suite R12 dans un premier tmeos puis ses applications SAP Financial sur le même modfèle.

Un événement virtuel basé sur des retours d'expériences

Pour voir ou revoir ce webinaire du 12 novembre 2020

Au programme

• Enjeux de cette modernisation du système d'information
• Objectifs et priorités de ce mode projet Move to Cloud
• Bénéfices et enseignements IT et fonctionnels 

VOIR LE REPLAY EN CLIQUANT ICI !