La rédaction
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Le Baromètre RH 2013 de Capgemini Consulting - Les Ressources Humaines à la traîne du digital : peur ou incompréhension ?
Capgemini Consulting, la marque de conseil en stratégie et transformation du groupe Capgemini, dévoile son Baromètre des Ressources Humaines 2013. Les résultats de cette année font état d’un démarrage réel de l’utilisation des outils digitaux pour la gestion des talents et le partage des connaissances au sein des entreprises. Mais cette évolution – qui prend souvent la forme « un outil pour un usage » – n’a pas encore réussi à transformer les habitudes de travail, ni à trouver une valeur et une efficacité durable pour les différentes parties prenantes.
La transformation numérique oblige les sociétés à réviser leurs stratégies d'entreprise
Selon une étude de PAC parue début février 2014 L'omniprésence des technologies numériques bouscule les modèles d'entreprise, les chaines de valeur et les écosystèmes actuels dans la quasi-totalité des secteurs. Cela oblige les sociétés du B2C autant que du B2B à réviser leurs stratégies d'entreprise et leurs structures organisationnelles en profondeur.
La titrisation des créances commerciales poursuit sa croissance
La dernière étude de Demica montre que la titrisation des créances commerciales poursuit sa croissance. En raison de performances stables malgré la volatilité observée ces dernières années, la titrisation des créances commerciales (Trade Receivables Securitisation ou TRS en anglais) est une source de financement alternative de plus en plus importante pour les entreprises et une technique de financement des entreprises prisée par les banques, telle est la conclusion de la dernière étude menée par Demica, le spécialiste des solutions de fonds de roulement.
La synergie entre les directions métier : nouvelle priorité pour les cadres dirigeants européens, avant la réduction des coûts
SunGard Availability Services, prestataire de services à haute valeur ajoutée dans la gestion d’infrastructures informatiques et organisationnelles, met aujourd’hui en évidence une importante évolution des priorités des cadres dirigeants européens, pour lesquels la réduction des coûts passe désormais après le développement de l’innovation et de la croissance.
La sécurité, obstacle majeur à l’adoption du BYOD
Une nouvelle étude commandée par HP révèle une méfiance persistante à l’égard du BYOD (Bring Your Own Device) : la moitié des personnes interrogées craignent qu’une telle pratique ne compromette la sécurité de leur entreprise. Parmi les entreprises ayant déjà déployé des règles encadrant l’utilisation d’appareils informatiques personnels pour un usage professionnel, 20 % ont déclaré au moins une faille de sécurité au cours de l’année écoulée — 2 % des entreprises interrogées ayant subi plus de cinq failles liées au BYOD pendant cette période.
La quête de l’excellence client engendre de nouvelles approches dans les stratégies de relation client et de marketing digital
A l’occasion du Salon Stratégie Clients, MARKESS, société d’études indépendante spécialisée dans l’analyse des marchés des technologies du numérique et des stratégies de modernisation des entreprises et administrations, annonce la parution de sa nouvelle étude multi-clients intitulée : « Stratégies clients digitales et CRM face aux enjeux des médias sociaux : approches, solutions et ROI ».
La proactivité plébiscitée par 83 % des clients
Une récente étude met à mal les idées reçues : les consommateurs ne sont pas réfractaires à être contactés proactivement par les marques. Selon un livre blanc réalisé par l’éditeur de solutions de centre de contact Diabolocom, 83 % des consommateurs se déclarent favorables à la proactivité si celle-ci est utilisée de façon pertinente, c’est-à-dire au bon moment et de la bonne façon.
La majorité des responsables d’entreprises européennes considèrent que les technologies numériques sont importantes pour améliorer la compétitivité et la croissance économique
Les dirigeants d’entreprises reconnaissent le rôle stratégique du numérique dans la croissance européenne, mais estiment que l’Europe sera devancée par les États-Unis et la Chine dans le développement de ces technologies, révèle une étude d’Accenture.
La majorité des entreprises n’ont qu’une confiance limitée quant à leur capacité à protéger leurs données en cas de faille de sécurité
Malgré l’augmentation du nombre de failles de données, auxquelles viennent s’ajouter le vol et la perte de plus de 2 milliards d’enregistrements de données à travers le monde depuis 2013, les entreprises restent convaincues que les technologies de sécurité périmétrique sont efficaces pour protéger leurs données. Telles sont les conclusions d’une nouvelle étude publiée par SafeNet, Inc., un des leaders mondiaux de la protection des données.
La gestion des risques liés aux déplacements professionnels
Concur, spécialiste des solutions de gestion des notes de frais et des voyages professionnels, a commandité une étude au groupe Aberdeen, sur la gestion des risques liés aux déplacements professionnels.