Avec l'explosion du numérique, la communication visuelle est devenue l'un des outils incontournables d'une communication d'entreprise réussie. Les consommateurs passent une grande partie de leur temps sur les écrans. De fait, ils sont davantage sensibles aux images et aux vidéos. Par conséquent, si vous avez envie de faire passer votre message via vos différentes plateformes de communication, le graphisme est un point essentiel. En plus d'améliorer votre image de marque, le design graphique vous permet d'attirer votre client. Alors, quels sont les avantages du graphisme web ? Comment le mettre au cœur de votre communication d'entreprise ?

La réussite d'une campagne marketing influence positivement les ventes d'une entreprise. Qu'elle soit médiatique, digitale ou téléphonique, cette opération vise à promouvoir l'image de la marque et les offres de l'entreprise auprès du plus grand nombre de consommateurs. On peut alors fidéliser d'anciens clients et en attirer de nouveaux. Quelles sont alors les solutions à mettre en œuvre pour réussir une campagne marketing ?

Si la pandémie de Covid-19 a perturbé les entreprises et les habitudes des clients dans le monde entier, les diverses restrictions et les changements de comportement qu'elle a entraînés ont alimenté l'utilisation des marketplaces dans tous les domaines. Ces dernières ont joué un rôle clé, aidant les entreprises à surmonter la crise en leur fournissant les produits et services dont elles avaient besoin pour poursuivre leurs activités pendant la pandémie.

Connu pour ses marques Bultex, Epéda et Mérinos, le groupe Cofel avait besoin de rénover son service client afin de mieux satisfaire ses clients B2B et maitriser le flux croissant d’appels de consommateurs. Almavia CX a permis d’atteindre ces objectifs en aidant Cofel à mettre en œuvre une infrastructure basée sur E-Deal CRM by Efficy, qui a été couplée à la plateforme de centre d’appels déjà en place.