Etudes 1780
La fidélisation client en France est, elle aussi, en crise
mercredi, 17 avril 2024 10:25 Écrit par La rédactionServiceNow, acteur mondial des workflows digitaux pour simplifier le monde du travail, dévoile les résultats de son étude, intitulée “ServiceNow Consumer Voice Report 2024”. Cette enquête s’intéresse particulièrement à l'évolution de la fidélisation des marques en France et à l’évolution des nouvelles attentes et exigences des consommateurs.
Numérisation : Les industriels français positifs sur leur avancée mais l'IA peine à séduire
mercredi, 17 avril 2024 10:01 Écrit par La rédactionLa majorité des entreprises industrielles françaises profitent déjà largement des projets de numérisation. Mais la pénurie de main-d’œuvre continue d’entraver durablement ces projets. Les industriels français surestiment-ils leur numérisation et, plus généralement, celle de leur pays ?
AFL Diversity et BVA People Consulting dévoilent les résultats inédits de l’enquête menée en mars 2024 en France auprès de 1 023 salariés âgés de 18 ans et plus. Cette enquête a été créée avec l’aide du cabinet Bain & Company, partenaire d’AFL Diversity.
La Supply Chain mondiale peine à résister et réagir aux crises
mardi, 16 avril 2024 13:51 Écrit par La rédactionMalgré les enseignements majeurs tirés de la pandémie, une récente étude d'IDC commanditée par Kinaxis® Inc., met en lumière la lenteur des progrès vers des supply chains plus flexibles et plus résilientes. Elle soulève néanmoins un optimisme quant au rôle central des outils d'orchestration de la supply chain comme levier essentiel pour l'avenir.
Inflation : Hausse des coûts pour les voyages d’affaires
mardi, 16 avril 2024 09:58 Écrit par La rédactionLes entreprises du monde entier remboursent collectivement des milliards chaque année, ce qui fait de la gestion des frais de voyage un aspect essentiel de la surveillance financière. Une analyse complète des données de dépenses de SAP Concur de 2019 à 2023 révèle des changements significatifs dans les modèles de dépenses à travers diverses catégories. Cette évolution touche aussi bien les entreprises que les employés - avec les implications correspondantes.
Etude Altares Défaillances et sauvegardes d’entreprises, 1er trimestre 2024
jeudi, 11 avril 2024 09:24 Écrit par La rédactionLe groupe Altares, expert historique et référent de la donnée d’entreprises, dévoile aujourd’hui les chiffres des défaillances d’entreprises en France pour le 1er trimestre 2024. Alors que la situation reste très tendue pour les entreprises et sur le front de l’emploi, de premiers signaux faibles d’accalmie émergent dans certaines activités et dans plusieurs départements.
Les consommateurs sont-ils prêts à dépenser plus pour des expériences personnalisées ?
mercredi, 10 avril 2024 09:04 Écrit par La rédactionMedallia, leader mondial de la gestion de l’expérience client et employé, annonce les résultats de son nouveau rapport d'étude intitulé « Understanding Personalization Efforts in the Hotel and Retail Industries » (Comprendre les efforts de personnalisation dans les secteurs de l'hôtellerie et de la distribution).
Travail hybride en France : Le retour au 100% présentiel devra attendre
mardi, 09 avril 2024 10:52 Écrit par La rédactionOwl Labs, spécialiste des technologies collaboratives hybrides dévoile les résultats de son étude sur l’évolution du travail hybride en France. Menée auprès de 511 répondants au cours du mois de février 2024, cette étude permet de mettre en lumière les habitudes de travail des employés français. Voici les principaux enseignements de ce rapport.
Tendances de la transformation digitale : priorités, défis et transformations pour 2024
mardi, 09 avril 2024 08:49 Écrit par La rédactionTVH Consulting, acteur français de l’intégration de solutions ERP, CRM, BI, Data et Cybersécurité, publie la seconde édition de son baromètre sur la transformation digitale des entreprises en France.
Le regard des Français sur les seniors en entreprise
jeudi, 04 avril 2024 13:35 Écrit par La rédactionAvec le recul de l’âge de départ à la retraite à 64 ans et l’allongement des carrières qui en résulte, l’inclusion des seniors au sein des entreprises et leur maintien en emploi sont désormais un enjeu majeur. A la demande du gouvernement, les syndicats et le patronat remettront le 8 avril prochain des propositions dans le cadre du « Pacte de la vie au travail ». L’objectif : atteindre un taux d’emploi pour les 60-64 ans de 65% à horizon 2030 alors qu’aujourd’hui ce taux n’est que de 38,9% selon l’INSEE.
