Etudes 1753

American Express, acteur majeur des services financiers pour les entreprises et les particuliers au niveau mondial, publie aujourd’hui la 5ème édition de son Observatoire des TPE (très petites entreprises de 0 à 9 salariés), réalisé en partenariat avec l’institut d’études BVA.


Asana, plateforme de gestion du travail basée sur l'IA, dévoile les résultats de l’édition française de son rapport « L’innovation dans le monde du travail ». Cette étude menée par le Work Innovation Lab d’Asana offre une analyse approfondie des perspectives d'évolution du travail en France.


Clearnox (Isabel Group) a mené une étude sur le marché français et belge sur la gestion du poste client auprès des PME & ETI. Fort de ces résultats, Clearnox dévoile le 1er baromètre de la gestion du poste client.


Alors que les employés à travers le monde sont confrontés à la déconnexion - conséquence du télé-travail - l'efficacité des voyages d’affaires reste primordiale, car ils permettent d’accéder à de nouveaux marchés, de nouvelles idées, et à des opportunités de développement. Cependant, comme le révèle la nouvelle étude de SAP Concur, ces voyages s'accompagnent de complications, cette année encore.


Qonto, spécialiste européen de la gestion financière pour les PME et les indépendants, dévoile son troisième rapport portant sur les habitudes de dépenses et de paiements de ses 500 000 clients professionnels en France, Allemagne, Italie et Espagne. L’étude explore le paysage en mutation des méthodes de paiement et révèle une hausse de l’utilisation des cartes virtuelles et des méthodes de transactions en ligne. Cette tendance confirme une transformation numérique plus large dans les pratiques financières des PME.


Dans un contexte économique impacté par l’inflation et les crises successives, les commerçants français composent avec la situation et affichent un optimisme rassurant : près d’un quart d’entre eux (22%) tablent sur une croissance de +5% en 2024. Ils envisagent de développer de nouvelles offres et de nouveaux services toujours plus éco-responsables (+6 pts en un an). Cette dynamique est massivement portée par le digital qui est perçu, par une très large majorité (62%), comme le moteur de leur activité. Formations, recrutements, ils ont multiplié les leviers pour conduire cette transformation digitale et disposent désormais des compétences numériques fortes. 28% des commerçants ont déjà même recours à l’IA générative pour améliorer leurs process, leur relation client ou trouver des relais de croissance.


Signaturit Group, l’entreprise européenne de legaltech dans la gestion et la sécurisation des transactions numériques, révèle de nouveaux résultats tirés d’une étude menée de novembre 2023 à janvier 2024 auprès de 250 responsables IT ou de la Transformation Numérique. Elle porte sur les enjeux de la transformation digitale des entreprises en France et a été menée avec le soutien de Kantar.


Malgré un contexte inflationniste qui contraint de nombreux Français à bouleverser profondément leurs comportements bancaires, la tendance en matière de digitalisation se poursuit : la dernière étude sur l’évolution des usages bancaires et des attentes des clients, réalisée par le cabinet de conseil en transformation numérique mc2i révèle notamment que le paysage bancaire se meut vers toujours plus de digitalisation et d’autonomie (1 français sur 4 est désormais client d’une banque en ligne, soit une hausse de 3 points par rapport à 2023). Les clients se montrent ouverts aux nouvelles possibilités offertes par l'IA, notamment pour délivrer des conseils en matière d'épargne ou encore d’investissement.


Après une enquête conduite auprès de 845 répondants entre fin février et fin avril 2024, la Fédération Cinov dévoile les résultats de la deuxième édition de son baromètre dédié à la perception de la commande publique par les TPE-PME de la branche BETIC. Ce baromètre dynamique et complet permet de mesurer le sentiment et l’attitude de ces dirigeants vis-à-vis de la commande publique.


Protolabs, spécialisé dans le domaine de la fabrication numérique, présente un rapport publié le 28 mai qui fournit un instantané de l'industrie de la fabrication additive et met en lumière les tendances émergentes à mesure que les applications de l'impression 3D continuent de croître. Grâce à des données de marché clés et une enquête réalisée par Protolabs auprès de plus de 700 membres de la communauté mondiale de l'ingénierie, le rapport annuel sur les tendances de l'impression 3D par Protolabs montre un niveau de confiance sain dans le marché, alimenté par des applications micro et grand format, et un potentiel accru pour la fabrication au niveau de la production à mesure que les utilisations de la technologie s'étendent au-delà du prototypage.


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Anticiper les évolutions industrielles et se projeter dans l'usine intelligente du futur, tels sont les objectifs visés par ce guide pratique de 20 pages à destination des PME intitulé "Industrie 4.0 & ERP", proposé par Sylob et téléchargeable gracieusement.

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