La puissance combinée des services et solutions, des technologies et des infrastructures réseaux pour opérateurs d’Ericsson, animés par les plateformes Device Connection Platform & Service Enablement Platform d’Ericsson, et des solutions d’entreprise de SAP, animées par la plateforme SAP HANA®, vont permettre aux entreprises de trouver des moyens plus efficaces et plus innovants de répondre aux attentes de leurs clients, plus rapidement qu’auparavant. Cette annonce a eu lieu lors du Mobile World Congress, qui se déroulait du 25 au 28 février 2013, à Barcelone, en Espagne.

L’adoption des solutions M2M par les entreprises se heurte à de nombreux freins tels que l’absence d’offres multi-industries complètes de bout en bout, ou encore celles de solutions de connectivité à la couverture mondiale adaptées aux besoins des entreprises multinationales. Ericsson et SAP s’associent pour proposer aux opérateurs une offre connectée en mode Cloud, qui lèvera ces freins ainsi que celui de l’investissement initial pour accélérer la mise en production commerciale. Ces nouvelles solutions et ces nouveaux services vont également aider à améliorer l’efficacité des entreprises, pour des processus métiers clés tels que la maintenance, le service à distance, l’inventaire, la logistique, la gestion du transport routier, celle des distributeurs automatiques ou encore celle de l’expérience client.

L’infrastructure M2M conjointe et des solutions spécifiques à plusieurs industries seront proposées aux opérateurs sous la forme de services aux entreprises. Ericsson et SAP ont déjà entamé les discussions relatives au modèle avec des opérateurs.

Per Simonsen, PDG de Telenor Connexion, explique : « Chez Telenor Connexion, nous constatons que le M2M prend une dimension de plus en plus stratégique et devient un composant à part entière des opérations et produits de nos clients. Cette collaboration entre SAP et Ericsson est clé pour faciliter la mise en œuvre du M2M par les clients. Elle renforce la proposition de valeur et améliore l’expérience client. Qui plus est, cela va faire naître de formidables opportunités commerciales dans de nouvelles industries et sur de nouveaux marchés ».

Lynda Burton, Directeur Vente de gros chez Three UK, commente: « Nous observons une demande croissante de solutions M2M clés en main. Ce partenariat, combiné au leadership de Three sur son marché, ainsi qu’à son expérience dans les données mobiles, va offrir une solution puissante aux clients entreprises ».

SAP est bien positionné pour offrir aux entreprises des solutions leaders de mobilité, de Cloud Computing, et d’analytique Big Data. SAP est par ailleurs fort d’une expérience approfondie de la combinaison de ces technologies pour créer de puissantes et uniques solutions pour 24 industries.

Jim Hagemann Snabe, Co-PDG de SAP AG, indique : « L’annonce d’aujourd’hui constitue une première étape de la concrétisation de la vision que partagent SAP et Ericsson pour innover conjointement, avec nos clients du monde entier, afin de les aider à réaliser les promesses du M2M. Ensemble, nous allons lever tous les freins à l’adoption des solutions M2M en proposant une solution simple, économique et rapide à mettre en œuvre. Les entreprises vont profiter d’une offre qui leur apporte tout ce dont elles ont besoin pour communiquer avec leurs machines et les aider à transformer de vastes volumes de données en informations temps réel à même de soutenir leurs processus de décision ».

Outre ses solutions et sa technologie, Ericsson va mettre à disposition ses ressources de conseil, d’intégration de systèmes et de services managés, ainsi que des services optionnels de tests applicatifs et de terminaux, et de vérification pour aider à accélérer les processus de mise en production, à utiliser efficacement les ressources de réseau mobile, et à optimiser l’expérience utilisateur. Les opérateurs, tels que les fournisseurs de connectivité M2M, peuvent choisir entre différents niveaux d’ambition, depuis le rôle de partenaire d’écosystème jusqu’à celui de fournisseur principal de solution M2M d’entreprise.

La communauté d’opérateurs des plateformes Device Connection Platform et Service Enablement Platform d’Ericsson se développe rapidement, soutenue notamment par 3UK, Megafon, Swisscom, TeliaSonera et XL Axiata.

Hans Vestberg, PDG d’Ericsson, explique : « Les services M2M devraient générer plus de 200 Md$ de chiffre d’affaires dans le monde à l’horizon 2017. Ce partenariat nous donne une chance de concrétiser une part de ce potentiel. En accédant aux services et en contrôlant des terminaux avec des solutions s’appuyant sur l’expérience d’Ericsson de l’industrie des communications, et de celle de SAP du segment entreprises, celles-ci vont trouver des façons plus efficaces et plus innovantes de répondre aux besoins de leurs clients plus rapidement. La construction d’un écosystème permet en outre à nos clients opérateurs de disposer d’un nouveau moyen d’adresser de nouveaux marchés et de nouveaux besoins des entreprises ».

Le modèle de commercialisation conjointe permet de combiner les forces de SAP, d’Ericsson et des opérateurs mobiles pour rendre possible, aux entreprises, d’effectivement connecter leurs actifs à l’échelle d’opérations multinationales de manière totalement intégrée avec leurs processus métiers et avec le support de scénarios de mobilité et temps réel.

Ainsi, une entreprise ayant besoin d’une solution de logistique complète, de bout en bout – avec connectivité M2M, applications et services Cloud – peut l’obtenir auprès d’un opérateur mobile tirant profit du partenariat SAP/Ericsson.

Une entreprise cherchant une solution de distributeur automatique intégrant connectivité, applications et services Cloud de M2M pourra souscrire aux offres SAP et Ericsson comme à un service via un opérateur mobile s’appuyant sur le partenariat SAP/Ericsson. D’autres composants et applications verticales des deux entreprises peuvent également être intégrés afin d’offrir une valeur ajoutée supplémentaire et d’étendre le périmètre de la solution proposée au client.

 

 

Source : Machina Research: M2M Global Forecast 2012. Les chiffres n’intègrent pas les terminaux et leur installation.