L’expert de la relation commerciale BtoB DCP réorganise son offre de solutions et supports et répond ainsi aux attentes toujours plus élevées des directions commerciales BtoB.

En avril 2014, Zouheir Guedri, PDG de Data & Data et passionné de données, a lancé Brand Watchdog, un outil de détection de la contrefaçon en ligne, basé sur les technologies big data. Si elle a très vite trouvé sa place chez les grands noms du luxe, cette solution intéresse aujourd'hui de nombreux autres acteurs dans des domaines stratégiques, à l'image du secteur pharmaceutique.

CaptainInbox, NoSpamWoman et les autres supers héros de l’emailing lancent un blog afin de diffuser les actualités de l’emailing et prodiguer les meilleurs conseils pour réussir une campagne emailing. Fruit du travail de Sarbacane Software, spécialiste de l’emailing, ce blog a pour but d’apporter un contenu pertinent et de qualité aux professionnels de l’email marketing ainsi qu’aux débutants.

L’entreprise T-Cuento introduit une avancée qualitative à son outil TC-Store, en intégrant le taux de fidélisation des clients et la prévision des visites en fonction de la météo.  Pour les retailers, la météo est un facteur clé qui détermine les ventes. Les jours de soleil, les consommateurs sont de meilleure humeur, ce qui favorise la consommation. Tandis que les jours de pluie, il y a une diminution du trafic piéton et les ventes chutent.

Les opérateurs de télécommunications doivent sans cesse améliorer l'expérience offerte à leurs clients s'ils veulent dominer la concurrence et doper leur performance. Avec SAS® Analytics, les opérateurs qui disposent de grandes volumétries de données ont trouvé un allié puissant afin de cibler le public le plus sensible à chacune de leurs offres marketing.

VISIMMO 3D, éditeur de solutions interactives en 3D dédiées au marketing et à l’évènement online, se déploie sur le marché européen.

Les centres d’appel sont d’une grande importance pour des entreprises telles que les compagnies aériennes ou de cartes de crédit. Pourtant, les opérateurs se plaignent souvent d'être isolés et de recevoir peu de retours sur la façon dont ils interagissent avec les clients. Pour y remédier, les chercheurs de Xerox ont inventé un logiciel reposant sur les techniques propres aux jeux, permettant d’assurer le retour d’information et d’encourager le travail d'équipe.