Partant du principe que 100% des clients fait 100% du chiffre d’affaires, Ysthad a lancé Welcome Survey : une étude de satisfaction configurée comme un outil CRM et administrée comme une étude de bienvenue qui permet :

• · D’améliorer l’efficacité des processus d’acquisition des nouveaux clients tout en diminuant leur coût ;
• · De créer du lien et même de la proximité avec les nouveaux clients afin de favoriser l’acte d’achat.

Avec Welcome Survey, l’institut d’études Ysthad réaffirme son engagement à agir en partenaire opérationnel des entreprises dans le pilotage de leurs Relations Clients.

Zebestof, nouvel acteur du trading online en temps réel. Créée à Paris par Frédéric Lefebvre, ancien directeur commercial de myThings, Hubert Drouineau, précédemment Managing director de Ybrant Digital France et Emmanuel Poncet, jusqu’alors directeur commercial de Zanox France, l’agence se spécialise en 2012 sur le Real Time Bidding (RTB).

Zebaz, la première base de données de décideurs d’entreprises actualisée sur le mode « Wikipedia », contenant plus d’1 million de sociétés et 1,3 million de contacts professionnels, annonce le lancement de Zebaz-Infos.com.

YOU DON’T NEED A CRM, l’outil de gestion de prospection commerciale dédié aux TPE et PME, dévoile aujourd’hui le Lead Clipper, une extension pour navigateur Web qui permet de créer une opportunité depuis LinkedIn ou n’importe quel site Web en un clic et sans avoir à le quitter.

Webtrends, le leader mondial de l’intelligence digitale, annonce le lancement de Webtrends Streams™, une nouvelle solution innovante d’intelligence digitale qui, pour la première fois, donne aux entreprises la capacité de personnaliser leur business en ligne en temps réel. Webtrends Streams exploite des informations collectées au niveau de chaque visiteur, littéralement lorsqu’elles se produisent, sur tous les canaux digitaux, dont les sites web, les sites et applications mobiles et les réseaux sociaux ; des flux configurables sur les activités en temps réel des visiteurs permettent de produire un choix illimité de vues instantanées du business en ligne d’une entreprise qui n’ont pas d’équivalent sur le marché en termes d’instantanéité et de richesse.

Verint® Systems Inc. annonce aujourd’hui le lancement de Verint Engagement Analytics, une nouvelle offre qui intègre  l’ « Actionable Intelligence » aux parcours qu’empruntent les clients, à travers le nombre toujours plus grand de canaux, pour entrer en relation avec les marques ou les entreprises. Verint Engagement Analytics est une solution logicielle et de services cloud qui offre une expérience analytique sans précédent, grâce à des tableaux de bord, des outils avancés de virtualisation de données et des capacités sophistiqués d’engagement.

Le leader de la veille commerciale Vecteur Plus, membre du Groupe Moniteur, annonce le lancement d’une offre innovante permettant aux entreprises de connaître en temps réel les informations clés de leurs clients et prospects. Avec ‘Business 360°’, développé conjointement avec Corporama, spécialiste des solutions d'intelligence commerciale sur le marché BtoB, la force de vente se dote d’un outil particulièrement adapté et complet pour une meilleure performance lors de ses rendez-vous commerciaux.