Bibliographie 298

Le vendeur connecté

vendredi, 06 avril 2018 08:22 Écrit par

Le nouveau livre de Benoit Mahé qui cherche à mettre en valeur la figure du vendeur dans les commerces, dans notre société.


Lève-toi et vends

jeudi, 08 mars 2018 15:23 Écrit par

La vente est un art difficile mais c’est un passage obligé pour celui qui veut réussir. Quel que soit le métier, le secteur, la position, le statut, c’est la capacité à vendre qui permet de casser les plafonds de verre.


Le guide du Community Manager

vendredi, 23 février 2018 10:58 Écrit par

Les réseaux sociaux font désormais partie de votre quotidien. Ils sont essentiels pour communiquer, informer, faire connaître vos produits, vendre vos services ou développer votre activité.


Le RGPD expliqué à mon Boss

vendredi, 09 février 2018 10:12 Écrit par

« Le RGPD, encore une réglementation européenne qui nous empêche de travailler ! », « Nous avons bien le temps d’ici à mai 2018 ! », « Pourquoi changer alors que nos concurrents maintiennent leurs pratiques ? », « Ce sujet n’est pas prioritaire pour nos actionnaires », « La CNIL ? Elle ne nous a jamais contrôlés en 40 ans d’existence ! »... Autant de réactions inquiétantes à l’approche de l’entrée en vigueur, le 25 mai prochain, du Règlement Général européen pour la Protection des Données (RGPD).


La Nouvelle Matrice économique de l'entreprise

jeudi, 01 février 2018 13:51 Écrit par

Cet ouvrage se déploie en deux livres, deux grands thèmes complémentaires et additionnels qui suivent une logique économique destinée à toutes formes d'entreprises, existantes ou en création, et à tous les secteurs d'activités.


L'expérience client et son modèle économique

mercredi, 17 janvier 2018 14:54 Écrit par

L’expérience client est sur toutes les bouches mais peu d’entreprises la considèrent de façon centrale. De ce fait, beaucoup dissocient l’expérience client du modèle économique.


Après avoir exploré l’histoire du flipper avec leur livre Nos années flipper, Nadine Champenois et Laurent Locurcio poursuivent l'exploration passionnante des jeux de cafés. Cette fois-ci, les deux journalistes s’intéressent au baby-foot avec l’ouvrage Nos Années baby-foot : Mille et une facettes d’un objet toujours dans le jeu, publié aux Éditions Akapella.


La méthode Winning Pitch

jeudi, 09 novembre 2017 13:34 Écrit par

Vous devez lever de l’argent pour votre startup ? Vous préparez un rendez-vous commercial ou une réunion interne d’importance ? Peut-être devez-vous simplement prendre la parole en public ? Comment allez-vous capter son attention dès la première minute ?


Guide des risques psychosociaux en entreprise

mardi, 07 novembre 2017 09:29 Écrit par

Stress, absentéisme, turnover, tensions internes, conduites addictives, burnout... expriment la montée en puissance des risques psychosociaux dans les entreprises, tous secteurs confondus.


L’Empire du mail

mercredi, 13 septembre 2017 12:50 Écrit par

Empire du mail ou empire du mal ? Telle est bien sous entendue cette question dans ce petit livre qui s’adresse avant tout aux managers.


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