La rédaction

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Finance, Ressources Humaines, commerce, relations clients, DSI… toutes les directions de l’entreprise recherchent des leviers de performance dans leur fonctionnement au quotidien. L’optimisation des processus métier passe le plus souvent par la mise en oeuvre d’une solution de Gestion Electronique des Documents et la mise en oeuvre de workflows permettant d’automatiser une grande partie des tâches. Passage en revue de cette fonctionnalité, ses possibilités et son déploiement.


Pour les entreprises, le pilotage des données de consommation énergétique s'avère essentiel pour faire des économies d'énergie et des économies financières. Or, pour nombre d'entre elles, une des difficultés réside dans l'exploitation et la valorisation des données. Consciente de ces préoccupations, Eni lance un service d'aide au pilotage de la consommation de manière à optimiser les coûts.


Les mots de passe représentent la clé de notre vie en ligne et sont par conséquent convoités par les criminels du net. Répondez honnêtement : quand avez-vous modifié votre mot de passe pour la dernière fois ? Lorsque vous l'avez fait, avez-vous pensé à la sécurité ? Une étude récente menée par GMX a révélé que les internautes ne sont pas assez vigilants quant à la gestion de leurs mots de passe. Voici donc quelques conseils pour vous aider à choisir des mots de passe sécurisés, mais aussi, faciles à retenir :


De plus en plus d’entreprises et de marques de l’agroalimentaire s’appuient sur un système indirect, dit « B2B2C », pour se rapprocher du consommateur final. La majorité de ces interactions clients se font avec les retailers et autres intermédiaires. Mais la situation pourrait changer, avec l’avènement du Direct-to-Consumer, le « D2C ».


L’expérience client est sur toutes les bouches mais peu d’entreprises la considèrent de façon centrale. De ce fait, beaucoup dissocient l’expérience client du modèle économique.


D’après une nouvelle étude internationale réalisée par Pegasystems Inc., acteur en solutions stratégiques de l’engagement clients et de l’excellence opérationnelle qui accompagne les grandes entreprises dans leur transformation digitale, les hommes n’éprouveraient ni crainte ni ressentiment face à l’émergence des machines au sein de leurs équipes de travail.


Intelligence artificielle, IoT, Big Data… La 4ème révolution industrielle que nous vivons actuellement se joue sur le terrain du numérique. Il n’est alors pas étonnant de voir la Commission Européenne présenter, en avril 2016, un plan de mesures à hauteur de 50 milliards d’euros d’investissements pour un marché unique du numérique.


Les entreprises se doivent de protéger et d'informer leurs salariés en situation de voyages d'affaires sur les risques qu'ils encourent. Une obligation légale que toutes ne suivent pas encore. A leurs risques et périls...


Il n'y a pas de doute, l’agilité est le nouveau mot à la mode. Google, Amazon, Facebook, etc., tous les géants du web se sont lancés dans cette mouvance qui permet de conserver une longueur d'avance sur ses concurrents. Néanmoins, cet effet de mode conduit aussi à constater que le mot « agile » est souvent mal compris et employé à tort et à travers. L'agilité est un ensemble de quatre valeurs et de douze principes.


La chaîne logistique est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Au cours des 40 dernières années, la multiplication des échanges internationaux a entraîné des changements dans la nature et le niveau de risque de la supply chain1. Un fait corroboré par les cartographies de risques réalisées dans le cadre de l’offre QBE Risk Profile, mais également par une étude comparative menée par QBE à l’échelle européenne.


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