La rédaction
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Altergaz, La garantie d'un Gaz Naturel moins cher
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GPO : Comment est né Altergaz ?
Yves Meyrueis : Altergaz a été créé en 2004 par une équipe d'anciens responsables dirigeants de Gaz de France qui connaissent parfaitement tous les composants de la chaîne du GN.
Air France investit pour les voyageurs d’affaires
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Pour les voyageurs d’affaires, cœur de cible de la compagnie, Air France multiplie les initiatives et adapte son offre pour répondre à l’ensemble de leurs attentes. Entretien avec Soline de Montrémy, Directrice du Marketing Opérationnel du Commercial France d’Air France.
GPO : Air France a récemment fait évoluer son offre sur son réseau court et moyen-courrier. Pouvez-vous nous tracer les grandes lignes de cette évolution ?
Soline de Montrémy : En effet, c’était une attente forte de nos clients, sans aucun doute renforcée par la crise.
Affaire TISCALI : une catastrophe judiciaire pour les hébergeurs ?
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Quels étaient les faits ?
Le 23 Janvier 2002, les sociétés Dargaud Lombard et Lucky Comics, éditrices de bandes dessinées avaient constaté que certaines d'entre elles étaient intégralement accessibles via le site «www.chez.tiscali.fr» exploité par la société TISCALI MEDIA (devenue depuis TELECOM ITALIA). Les deux sociétés éditrices avaient alors assigné la société TISCALI MEDIA en contrefaçon.
Adagio - Un concept alternatif aux hôtels
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GPO : Pouvez-vous nous expliquer quelle fut la genèse d’Adagio ?
Damien Buisson : Adagio est né le 1er octobre 2007 d’une joint venture entre les Groupes Pierre et Vacances et Accor. Sous cette marque, nous proposons des hébergements sous forme d’appartements, du studio aux trois pièces.
Accor - Réservez une salle de réunion sur Internet n’a jamais été aussi facile
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GPO : Pouvez-vous présenter le groupe Accor ?
Stéphane Bensimon : Accor compte 4000 hôtels et près de 500 000 chambres dans 90 pays, avec ses marques Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, Suitehotel, Ibis, all seasons, Etap Hotel, hotelF1 et Motel 6.
3I, une formation de haut niveau dans l'immobilier
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GPO : Quelle fut la genèse de l’Institut International de l’Immobilier ?
Benoît Dick : Cet Institut a été créé pour répondre à une demande des entreprises du secteur de l’immobilier. Le but est d’améliorer le niveau de formation initiale des nouveaux salariés et par là d’améliorer une image du secteur qui est souvent partielle (le grand public ne connaît de nos métiers que celui de la transaction) et partiale («on s’en tire mieux de particulier à particulier», en ignorant que l’immobilier est un ensemble de métiers dont aucun ne supporte l’improvisation ni l’approximation).
« Welcome Survey » Une nouvelle génération d’études, outil de pilotage opérationnel de la relation client
Partant du principe que 100% des clients fait 100% du chiffre d’affaires, Ysthad a lancé Welcome Survey : une étude de satisfaction configurée comme un outil CRM et administrée comme une étude de bienvenue qui permet :
- · D’améliorer l’efficacité des processus d’acquisition des nouveaux clients tout en diminuant leur coût ;
- · De créer du lien et même de la proximité avec les nouveaux clients afin de favoriser l’acte d’achat.
Avec Welcome Survey, l’institut d’études Ysthad réaffirme son engagement à agir en partenaire opérationnel des entreprises dans le pilotage de leurs Relations Clients.
Zenika étoffe son pôle Marketing - Communication
Zebestof, une agence d’achat online du troisième type
Zebestof, nouvel acteur du trading online en temps réel. Créée à Paris par Frédéric Lefebvre, ancien directeur commercial de myThings, Hubert Drouineau, précédemment Managing director de Ybrant Digital France et Emmanuel Poncet, jusqu’alors directeur commercial de Zanox France, l’agence se spécialise en 2012 sur le Real Time Bidding (RTB).
Zebaz lance un média d’expertise à destination des décideurs marketing
Zebaz, la première base de données de décideurs d’entreprises actualisée sur le mode « Wikipedia », contenant plus d’1 million de sociétés et 1,3 million de contacts professionnels, annonce le lancement de Zebaz-Infos.com.
