La rédaction

La rédaction

HubSpot, plateforme de croissance, dévoile aujourd'hui son rapport annuel sur l’état du service client. Ayant interrogé 1125 professionnels de services clients à travers le monde, ce rapport révèle notamment que, si les attentes des clients sont plus élevées que jamais, les entreprises considèrent de plus en plus les services clients comme une dépense plutôt qu'une opportunité de croissance.


La bataille pour une cybersécurité s’est intensifiée ces dernières années alors que les menaces gagnaient en sophistication, mais la récente adoption du télétravail a changé la donne. Les équipes IT - déjà submergées par un flot constant de données entrantes, de technologies dans le Cloud et de réglementations strictes en matière de conformité - sont aujourd’hui confrontées à de nouveaux défis.


Selon IDC, le taux de croissance annuel du marché mondial des applications d'entreprise devrait s’élever à 3,4 % sur 5 ans pour atteindre les 265,7 milliards de dollars d'ici 2024.


L'institut national de la propriété industrielle (INPI) a été choisi par le Premier ministre et le ministre de l'économie, des finances et de la relance comme opérateur du guichet unique électronique pour les formalités des entreprises.


Dès l’annonce de la mise en place du confinement et de la fermeture des commerces, les TPE-PME, qui représentent plus de 99 %1 du tissu économique français, ont inévitablement dû faire face à des défis inédits pour maintenir leur activité. Si la pandémie a accéléré la transition digitale des organisations, une étude Vistaprint et OnePoll démontre que seulement 44 % des TPE bénéficiaient d’un site Internet, outil pourtant crucial dans la reprise d’activité.


Bruno Le Maire, ministre de l’Économie, des Finances et de la Relance, et Olivier Dussopt, ministre délégué aux Comptes publics, confirment la mise en place d’un dispositif de plans de règlement permettant aux entreprises d’étaler, sur une durée pouvant atteindre 3 ans, le paiement de leurs impôts dus pendant la période de crise sanitaire.


Grâce au progrès technologique, il est devenu possible de numériser un nombre croissant d'interactions entre les entreprises et leurs clients. Ce processus a permis de simplifier et de rationaliser le parcours client tout en réduisant les coûts opérationnels.


Composante centrale du Plan tourisme annoncé par le Gouvernement le 14 mai, le Prêt garanti par l’État (PGE) « saison » sera disponible auprès des réseaux bancaires dès le 5 août.


La plupart des gens ne s'embarqueraient pas pour un long voyage sans plan. Il est inhabituel de se lancer dans quelque chose qui peut coûter cher et prendre beaucoup de temps sans demander conseil et suivre des instructions appropriées au préalable. Or, de nombreux propriétaires de PME et PMI négligent le fait de s'adresser à un conseiller financier ou sont réticents à le faire lorsqu'ils créent une entreprise. Mais il est essentiel de recourir à l'expertise de ce spécialiste afin d'obtenir des conseils avisés et de prendre les bonnes décisions. Focus sur le métier de conseiller financier indépendant.


Avec un confinement généralisé en Europe et aux États-Unis, les plateformes de streaming sortent grandes gagnantes de la crise du Covid. Pourquoi leur modèle économique semble-t-il particulièrement résilient en temps de crise ? Quelles stratégies de rétention les entreprises de souscription peuvent-elles mettre en place ?


Page 14 sur 842

Annonces

250x300 sap

Le magazine digital

Inscrivez-vous à notre édition digitale pour feuilleter gratuitement le prochain numéro

   je m inscris test

Viennent de paraître les éditions d'Octobre 2020
GPO Magazine N°106 + Hors-série Transformation DIGITALE
Recevoir la
 version numérique en cliquant ici

MAG DIGITAL lire EXTRAIT GPO106-300-250 pix.jpg 

MAG DIGITAL Lire extrait HS 2020-10-Transfo digitale.jpg

Livres Blanc et E-book

Accélérer la transformation digitale de la comptabilité fournisseurs
Les équipes comptables se doivent d’engager leur transformation digitale pour éliminer les travaux de saisies…
Plus de livres blanc

Webinaires

Comment renforcer l’agilité de ses applications de gestion avec Oracle Cloud ?
Toute entreprise, quel que soient sa taille, son métier ou ses activités, fait aujourd’hui face…
Comment aborder le télétravail dans les meilleures conditions ?
Les nouveaux défis auxquels nous faisons face amènent les entreprises à recourir de plus en…
Les différentes étapes pour anticiper la sortie de crise
L'équipe Décidem, Cabinet de conseil spécialisé dans les défis humains, propose gratuitement son prochain webinar…
Plus de webinaires

Connexion

Devenir membre de GPOMag.fr vous permettra de bénéficier de nombreux avantages réservés uniquement aux membres : Recevoir l'édition digitale mensuelle, Feuilleter les cahiers thématiques et les télécharger gratuitement, Feuilleter gratuitement les derniers numéros de l'année en cours, Télécharger le planning rédactionnel pour connaître les sujets de la Rédaction à venir.

 

GPO Magazine

GPO Magazine, pour Gérer, Prévoir et Optimiser les ressources de l'entreprise est un magazine d'aide à la décision bimestriel, axé sur l'optimisation de la gestion d'entreprise, pour concrètement guider ses lecteurs dirigeants dans leurs réflexions stratégiques, leurs démarches opérationnelles, la gestion de leurs droits et dans le choix de leurs partenaires.

Une ligne éditoriale concrète et pertinente qui conjugue tendances, cas concrèts et témoignages, dossiers d'analyse, dossiers marchés, dossiers métiers, focus, point de droit, point international, point fiscal. Plus des " Avis d'Experts ".

Contactez-nous

Nos autres sites d'information

Twitter - Derniers posts

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts.