Incontestablement, le métier d’éditeur de logiciels impose de prendre en compte de nombreuses variables propres à ce secteur d’activité. En effet, véritables moutons à cinq pattes, les éditeurs de logiciels réalisent plusieurs métiers à la fois.

La gestion de contenu traditionnelle connaît depuis ces derniers mois des évolutions croissantes qui l’amènent à se dynamiser pour répondre aux nouveaux enjeux que le Big Data a introduit. En effet, les entreprises ont désormais intégré qu’il était nécessaire d’exploiter son capital documentaire pour accéder à de nouveaux gisements de croissance. La gestion de la donnée devient un axe stratégique.

EBP, éditeur de logiciels de gestion, revient sur les différentes évolutions fiscales impactant les entreprises contribuables : Contrôle Fiscal des Comptabilités Informatisées (CFCI), Taux de TVA, Crédit d’Impôt Compétitivité Emploi (CICE) ou encore évolution du protocole SEPA (Single Euro Payments Area). EBP accompagne les entreprises et leur permet de respecter ces différentes évolutions réglementaires avec des logiciels de Comptabilité, de Facturation ou encore de Paye conformes à ces exigences.

Quelques années après son apparition, le marché professionnel français du e-learning demeure relativement modeste comparé aux autres pays d’Europe. Nous constatons cependant une certaine effervescence depuis début 2013, comme le montre une récente étude réalisée par l’Observatoire Cegos. Une tendance appuyée par l’arrivée de nombreux outils dédiés sur le marché, qui ouvrent la voie à de nouvelles possibilités pour les entreprises en élargissant le champ d’application du e-learning plus simple. En effet, loin d’être limité à la seule formation des collaborateurs, il a tous les atouts requis pour accompagner la croissance des entreprises !

Malgré une croissance continue et à deux chiffres, le e-commerce est en perte de vitesse. En cause, des cyberacheteurs hyper-connectés et ubiquitaires qui attendent désormais bien plus d’un e-commerçant qu’une distinction par le prix. Ils sont en quête d’expériences enrichies et de plaisirs dans l’acte d’achat. Comment, dans ces conditions, réussir sa stratégie e-commerce en 2014 ? En innovant encore et toujours ! Dans le fond, la forme comme dans ses offres et services.

Amazon, Cdiscount, Fnac, ebay, PriceMinister, La Redoute, Rue du Commerce : tous ces géants de l’e-Commerce ont pour point commun de mettre une « place de marché » à disposition d’une myriade de petits vendeurs, attirés par de nouvelles opportunités de ventes. Un marché des marketplaces désormais saturé si l’on s’en tient aux plate-formes généralistes, mais qui pourrait n’en être qu’à ses prémices sur des thématiques plus spécialisées.

Le Brésil est le moteur de la croissance du e-commerce en Amérique Latine, poussé notamment par la Coupe du Monde de Football qui s’y déroulera cet été. Nombreux sont les professionnels à souhaiter y ouvrir une vitrine en ligne. Quels sont les bonnes pratiques à connaitre avant toute démarche d’installation ? L’expert e-commerce eCommera vous donne ses conseils et démarches à suivre.

Les chiffres du E-commerce montrent que le secteur se porte bien : hausse des transactions et intentions d’achat, augmentation du nombre de sites d’e-commerce… Pourtant, les faillites existent aussi et le marché semble se resserrer autour d’acteurs majoritaires. Certes, nombre de « petits » sites ont vocation à devenir de belles réussites, à condition de ne pas se focaliser uniquement sur l’idée, le concept, le marché. Les règles de base de gestion d’entreprise s’appliquent aussi à ce secteur plein d’énergie.

Dans une ère digitalisée, les clients exigent des entreprises et des marques une expérience et un parcours optimisés sur l’ensemble des canaux de communication. Cette multiplicité des points de contact amène naturellement les entreprises à revoir leur stratégie omnicanal afin d’accroître l’engagement des clients. Genesys, leader de solutions pour Centre de Contacts et de l’Expérience Client Multicanal, propose 3 conseils pour développer l’engagement client en ligne.

Tout manager expérimenté sait qu’il n’est pas toujours évident de gérer des profils très différents. Certaines personnalités performantes mais difficiles exigent ainsi un management adapté voire sur-mesure. Robert Half Management Resources, leader mondial du recrutement, livre 5 clés pour adapter efficacement le management à ces profils à part.