Le Groupe Bruneau lance Bruneau Solution Télécom

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Alors que l'arrêt de la commercialisation du RTC est programmé pour le 15 novembre 2018, le Groupe Bruneau, reconnu pour son savoir-faire et sa passion du service au client depuis plus de 60 ans, propose une solution télécom complète (fixe, mobile, internet), répondant aux attentes des professionnels TPE/PME, avec un concept unique de conseiller personnel.


Dans ce contexte de mutation technologique et de renouvellement sur le marché des télécoms d'entreprise, Bruneau Solution Télécom s'est entouré de partenaires technologiques ultra-fiables et d'une équipe dédiée, efficace et professionnelle, afin d'investir le secteur des télécoms.

L'enjeu est de taille puisque 65% des entreprises utilisent aujourd'hui encore un standard téléphonique branché en « RTC » : ce sont donc des centaines de milliers de TPE/PME et des millions de lignes qui vont devoir migrer sans tarder vers des solutions de téléphonie par internet. La technologie IP s'imposera d'ici 2023 comme le standard de transmission de la voix en téléphonie fixe d'entreprise.

Selon une étude interne1 menée en avril 2018 auprès de plus de 1 000 TPE/PME, plus de 80% d'entre elles ne sont pas au courant de l'arrêt du RTC alors que 70% seront impactées par cette mutation du marché et devront donc renouveler leurs équipements.
Ces résultats probants viennent appuyer les ambitions du Groupe Bruneau qui compte aujourd'hui plus de 200 000 clients.

Nicolas Potier, Président Directeur Général du Groupe Bruneau commente : « Nous avons constaté que les entreprises n'étaient pas informées des mutations technologiques en cours et des opportunités liées à celles-ci. Nous avons alors compris que nous avions un rôle important à jouer auprès de nos 200 000 clients TPE/PME en leur apportant une réponse clé en main avec Bruneau Solution Télécom. Dans la lignée de Bruneau Aménagement, Bruneau Solution Télécom facilite la vie des entreprises en leur proposant des solutions personnalisées et complétement adaptées à leurs besoins  ».

La qualité du service au client étant depuis toujours une priorité pour le Groupe, Bruneau Solution Télécom met à la disposition de ses clients un conseiller personnel unique. Joignable sur sa ligne directe, cet interlocuteur est toujours là pour répondre aux demandes de ses clients. Il prend en charge toutes les démarches et interventions sans interruption de service (conservation des numéros, résiliation d'abonnements, prise de rendez-vous, ajout de services et de fonctionnalités...). Le Groupe Bruneau capitalise par ailleurs sur un service client très réactif : un spécialiste Bruneau Solution Télécom formé et basé en France, répond au téléphone en moins de 30 secondes, l'appel étant gratuit. Autres atouts de Bruneau Solution Télécom : une installation possible partout en France grâce à un réseau de plus de 200 techniciens et des tarifs proposés jusqu'à 40% moins chers que ceux des opérateurs historiques !

Pour investir ce nouveau marché, le Groupe Bruneau, fidèle à son ADN, a établi une proposition de valeur testée avec succès auprès de ses clients.

Des abonnements sur mesure, service compris, sur les meilleurs réseaux fixe, mobile, internet

STANDARD
Standard téléphonique hébergé dans le cloud
> Aucune communication perdue
> Gestion optimisée des appels
> Accueil téléphonique simple et professionnel
> Convergence des lignes fixes et des lignes mobiles

LIGNES FIXES
Appels illimités vers les fixes et mobiles jusqu'à 203 destinations dans le monde
Téléphones inclus pour chaque utilisateur
> Équipement haut de gamme parmi un large choix de grandes marques : Polycom, Cisco, Gigaset, Alcatel...
> Avec ou sans fil
> Avec ou sans console standardiste
> Avec ou sans écran tactile

LIGNES MOBILES
Forfaits utilisables depuis la France, l'Union Européenne et les Département d'Outre-Mer
> Appels illimités vers les fixes et mobiles ; jusqu'à 203 destinations dans le monde
> SMS et MMS illimités
> Internet illimité en 4g/4g+ jusqu'à 300 mb/s

INTERNET
Accès internet fiable et ultra-rapide
> Fibre pro jusqu'à 1Gb/s : connexion jusqu'à 50 fois plus rapide que l'ADSL
> Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) en moins de 4h en cas de panne
> Firewall intégré




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