« Futur 3D est une nouvelle offre de communication unifiée spécialement conçue pour les PME» explique Gilles Brunschwig, Directeur général de Futur. « Cette nouvelle offre s’appuie sur un dispositif de proximité PME unique en France avec 350 conseillers commerciaux et 50 installateurs certifiés assurant la mise en service et la formation des utilisateurs» ajoute-t-il.
 
Pour l’utilisateur, Futur 3D permet de retrouver sur son mobile, son PC ou sa tablette, toutes les applications du fixe en situation de mobilité. De n’importe quel accès Wifi dans le monde, il est possible d’utiliser sa téléphonie d’entreprise comme si on était au bureau. L’utilisateur bénéficie d’un seul numéro « fixe-mobile », d’un seul carnet d’adresses, d’un répondeur unique, et d’un gestionnaire de présence (Disponible, Ne pas déranger, Transférer). Il peut également accéder à la messagerie instantanée de l’entreprise. En outre, avec Futur 3D, la fonction répondeur Visio et messagerie visuelle sont disponibles à partir de tous les terminaux (Téléphone IP, PC, Smartphone Android ou iPhone et Tablette).
 
Pour l’entreprise, Futur 3D permet un accueil téléphonique optimisé avec musique d’attente, serveur vocal interactif et la possibilité d’un accueil différencié selon les horaires d’ouverture et fermeture. En termes d’administration sur site, la nouvelle offre de communication unifiée Futur permet de gérer un grand nombre d’appels avec des fonctionnalités comme le groupement d’appels, le renvoi d’appels et le journal d’appels de tous les utilisateurs. La solution Futur 3D garantie un budget sans surprise avec des appels illimités vers les fixes et les mobiles en France et les fixes en Europe proche, USA et Canada.
 
Afin d’assurer une qualité de service de haut niveau, Futur s’appuie sur une infrastructure Cloud hébergée en France sur laquelle sont directement raccordés ses clients. Les équipes techniques de Futur peuvent accéder à distance à l’ensemble des éléments : matériel sur site, accès télécomset plate-forme Cloud. Conçue en partenariat avec l’éditeur Metaswitch, un leader mondial des communications unifiées, Futur 3D apporte aux PMEs françaises une richesse de fonctionnalités inégalée, dans une offre réunissant le meilleur de la téléphonie d’entreprise et des services de communication du web.