La rédaction
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Le Livechat de Do You Dream Up révolutionne la relation client
La startup Do You Dream Up, créée il y a moins de 5 ans, est aujourd’hui devenue une référence de l’innovation dans le domaine de la relation client à travers le développement de sa solution de traitement automatisé du langage naturel. Retour sur une rocket des nouvelles technologies made in France.
Le Groupe Zannier met en place sa stratégie cross-canal et choisit la suite logicielle de Proximis
Le Groupe Zannier, leader mondial de la mode enfantine, développe sa stratégie cross-canal en renforçant les synergies entre les sites de ses marques et les points de vente. Pour réussir ce virage stratégique, le groupe français a retenu la technologie conçue par le pionner français du Web to Store : Proximis.
La voix : ce média de la relation client
L’avènement de l’entreprise digitale est en train de bouleverser la place de la voix au sens large du terme (téléphonie classique ou sur IP, centres d’appels, voix sur IP via le web) dans la relation avec le client.
La solution de Marketing Direct Mailstream EngageTM de Pitney Bowes
Pitney Bowes Inc. (NYSE: PBI), entreprise mondiale dans le secteur technologique, offrant des produits et solutions innovants au service du commerce, a annoncé aujourd'hui le lancement en Europe de sa solution de Marketing Direct Mailstream Engage™ destinée aux professionnels du marketing et aux prestataires de services courrier.
La solution d'optimisation marketing de SAS entre dans l’ère du Big Data
La Poste lance « Courrier connecté webkey », une nouvelle offre qui optimise l’interactivité et les performances des campagnes marketing des entreprises.
La Poste continue à offrir le meilleur du papier et du numérique en proposant aux entreprises un nouveau support de communication, « Courrier connecté webkey ». Un support innovant, qui, en créant un lien entre un document physique et un site Internet, contribue à la valorisation des campagnes marketing et, plus globalement, à celle des marques.
La Poste lance Flash Mailing, sa nouvelle application mobile Drive to Web
Après un an d’expérimentation auprès d’une dizaine d’annonceurs, Flash Mailing, l’application de reconnaissance d’image, pour smartphones et tablettes iOS et Android conçue par La Poste, est ouverte à tout annonceur pour offrir le meilleur du digital au service du média Courrier.
La Poste expérimente Flash Mailing, une nouvelle application pour créer des courriers en réalité augmentée
La Poste continue d’offrir le meilleur du papier et du numérique grâce à Flash Mailing, une application pour smartphones et tablettes qui permet de faire le lien entre un courrier et un contenu internet via le flashage d’une image.
La nouvelle suite SAS® Adaptive Customer Experience personnalise l'expérience client sur les canaux numériques
La digitalisation des points de vente : un phénomène en marche
A quoi sert le digital ? Quels retours d’expériences ? Quel équipement choisir ? Autant de questions qui ont été abordées lors du petit-déjeuner DIGITAL STORE ce mardi 16 octobre à Paris.
