L’importance de la gestion des risques des voyageurs d’affaires
 
Aujourd’hui, 54% des entreprises n’ont pas de politique de gestion des risques liés aux voyages selon les résultats d’une étude Aberdeen. A l’heure où de nombreux conflits éclatent dans le monde, des catastrophes naturelles se produisent de plus en plus régulièrement, la sécurité du voyageur d’affaires s’avère être un enjeu de taille pour les entreprises.Ces situations nécessitent un contact immédiat avec les employés ainsi qu’une connaissance du cadre légale, des actualités mondiales en temps réel et des informations sur les voyageurs pour réduire les risques. De plus, la multiplication des équipements technologiques professionnels et personnels peut compliquer la prise de contact avec le voyageur et demande aux entreprises des capacités technologiques afin d’optimiser la communication.
 
Dans l’objectif de simplifier la vie des entreprises et des voyageurs, et d’apporter  des solutions technologiques innovantes, Concur propose une plateforme unique permettant à la fois de :
-       garder une trace des déplacements des employés en temps réel,
-       communiquer avant le départ et pendant le voyage,
-       connecter le système de l’entreprise.
 
 
Risk Messaging, LA solution de gestion des risques pour le voyage d’affaires
 
La plate-forme de gestion et de communication des risques Risk Messaging garantit aux entreprises le maintient de l'obligation de diligence et le soutien des employés en déplacement. Elle offre sur une seule et unique plate-forme, une multitude de fonctionnalités telles que :
-       l’évaluation des risques en temps réel, grâce à un partenaire qui fournit indépendamment les informations de risque global 24/7/365 , tout en offrant la possibilité d’intégrer en parallèle plusieurs flux d’information sur les risques pays ;
 
-       la géolocalisation des employés et les niveaux de risques spécifiques à chaque pays sur une carte interactive dynamique ;
 
-       l’intégration des coordonnées personnelles, professionnelles et des itinéraires et dates de voyage des employés ;

 
-       la communication bidirectionnelle avec les voyageurs avant et pendant leur voyage et le suivi des réponses.
 
Au-delà de ces fonctionnalités, le système Risk Messaging consolide et synchronise en temps réel toutes ces données. Ainsi, les entreprises ont une visibilité optimale des risques et des déplacements des employés.
 
« Nos équipes ont développé cette solution pour répondre aux besoins croissants des entreprises et des voyageurs d’affaires. La communication bidirectionnelle se trouve au coeur de la solution : l'entreprise et le salarié peuvent se contacter à tout moment et ainsi partager les incidents avant et pendant le voyage. Mises en garde et autres messages importants peuvent être transmis par email, téléphone ou SMS. De plus, il y a des notes sur le niveau de risque avant le départ, des faits précis sur la destination et d'autres informations. Au lieu d'avoir accès à ces multiples informations via de nombreuses solutions et des fichiers, Risk Messaging rassemble ces données dans un seul et unique système », précise Pierre-Emmanuel Tétaz, Vice Président Concur.