3mundi a choisi la solution mobile d’Amadeus, et va ainsi proposer à ses 300 entreprises clientes une application disponible sur iPhone, Androïd et au format HTML 5. Totalement intégré à l’offre Amadeus, m-Power garantit une cohérence sur les différents canaux. Grâce à cette véritable stratégie multicanal, 3mundi peut accompagner au mieux ses clients en déplacement et renforcer leur satisfaction avec, notamment :

- Des informations sur le voyage toujours à portée de main (informations air, hôtel, météo à destination)
- L’enregistrement en ligne
- Des alertes en temps réel concernant leur vol (annulation, retard, etc.)
- La réservation de vols (réguliers et low-cost) jusqu’au paiement
- La mise en contact direct et rapide avec leur conseiller voyages dédié habituel

« Nous avons mis au point cette application ‘tout-en-un’ afin de permettre aux agences, aussi bien affaires que loisirs, de se rapprocher de leurs clients avant, pendant et après leur voyage », explique Frédéric Saunier, Directeur Commercial d’Amadeus France. « m-Power est à la fois simple d’utilisation et personnalisable aux couleurs de l’agence et apporte ainsi une réelle valeur ajoutée à la stratégie m-commerce de 3mundi ainsi qu’aux voyageurs qui se sentent mieux accompagnés dans leurs déplacements ».

« Notre objectif est d’accompagner nos clients où qu’ils voyagent, en leur offrant la meilleure technologie sur mobile, un outil devenu aujourd’hui incontournable pour les voyageurs d’affaires», ajoute Jordy Staelen, Directeur Général de 3mundi. « Nous avons ainsi fait appel à Amadeus qui nous a apporté un service rapide et proactif avec m-Power. Cette solution réunit les principales fonctionnalités essentielles pour nos clients, leur permettant d’envisager leurs déplacements avec sérénité ».

Baptisée 3mundi Mobile, l’application de l’agence de voyage d’affaires sera disponible pour l’ensemble de ses clients mi-octobre.