L’ascenseur social est-il définitivement bloqué ? Non, et le réparateur viendra probablement de l’industrie numérique. C’est une réalité : le baromètre PISA de l’OCDE a déposé le bonnet d’âne de l’inégalité scolaire sur la tête de notre pays. L’école est une organisation coûteuse et malheureusement parfaitement organisée pour accentuer les inégalités sociales (voir le rapport accablant du CEREQ : Refondons l’école de la République). En toute bonne foi, nous avons collectivement cru au principe du concours républicain. Le résultat est là : le niveau général s’abaisse continuellement. Serons-nous  plus compétitifs à l’avenir avec des citoyens de moins en moins bien formés ? Le marché du travail est-il en état de délabrement avancé ?

À l’heure où il semble de bon ton de hurler avec les loups, de vouer aux gémonies les cheminots et de pérorer sur un sujet d’une sensibilité sociale rare, ce billet d’humeur est bien davantage inspiré par ce que cette situation m’a brutalement rappelé ; l’importance des agents de voyage dans notre industrie.

En mouvement continu, l’industrie des télécoms connaît depuis quelques années de profondes mutations qui ont fait évoluer notre manière de « consommer » des services pratiques, ludiques ou utilitaires au travers de nos téléphones et tablettes.

Nombreuses sont les entreprises qui ont d’ores et déjà compris les enjeux du Big Data pour améliorer leurs prises de décisions. Avec son jargon qui fait peur (Hadoop-hein ? Péta-quoi ?), cette technologie nouvelle se perfectionne et se démocratise de jour en jour. Et si le vrai défi du Big Data n’était finalement ni stratégique, ni technologique, mais dépendait des compétences requises pour faire correctement "tourner la machine" ?