Cette étude vise à comprendre le niveau d’avancement des entreprises françaises dans leur transformation digitale et le rôle des compétences dans cet avancement, mesurant notamment si la pénurie de talents peut peser sur la compétitivité nationale et les leviers pour y faire face.

Les compétences et la culture au cœur de la transformation digitale

85% des entreprises françaises interrogées considèrent la transformation digitale comme un enjeu important, voire très important. En revanche, seules 18% d’entre elles se déclarent en avance par rapport à leurs concurrents. Dans ce contexte, les compétences (72%) et la culture d’entreprise (70%) apparaissent comme les deux facteurs majeurs de la transformation. S’ils sont considérés comme des atouts par les entreprises en ligne avec leurs objectifs de transformation, inversement ils sont considérés comme les deux freins majeurs par les entreprises en retard, avant même les moyens financiers.

Concernant les compétences, les entreprises font face au double défi du déficit et de l’obsolescence des compétences. Selon l’étude, la pénurie touche un tiers des entreprises françaises mais ce chiffre devrait rester stable à moyen terme (au-delà de 3 ans). En revanche, l’obsolescence des compétences s’aggrave : 23 % des entreprises sont confrontées à ce problème aujourd’hui et près de 40% le seront à moyen terme.

« Les leviers humains sont au cœur de la transformation des entreprises. Les entreprises françaises ont bien conscience du défi à relever face à la pénurie et l'obsolescence des compétences. Mais la transition des compétences doit également inclure un travail sur la culture d’entreprise et le modèle de leadership, leviers tout aussi puissants et indispensables », explique Sophie Serratrice, Associée au sein du pôle People & Organisation chez PwC.

Réussir la transition des compétences, un atout pour la compétitivité des entreprises françaises

Plus de la moitié des entreprises françaises (56%) anticipent une perte de compétitivité si elles ne parviennent pas à combler leur déficit de compétences. Or, 67% des entreprises jugent les viviers externes insuffisants pour faire face à cette pénurie : la transition des compétences s’impose comme voie indispensable (reconversion et montée en compétences).

Dans ce contexte, engager un dialogue avec l’ensemble des collaborateurs devient une priorité, bien que seules 23% des entreprises interrogées déclarent avoir saisi cette opportunité.

Les Français sont pourtant prêts, comme le souligne l’étude Digital Skills Survey, publiée par PwC en septembre dernier : 74 % des salariés se déclarent en effet prêts à acquérir de nouvelles compétences ou à se reconvertir.

« Parmi les solutions à mettre en place dans la transition des compétences, l’ouverture complète du marché de l’emploi interne, la mise à disposition d’outils d’auto-déclaration des compétences et la mise en place d’un dialogue avec l’ensemble des collaborateurs sont trois leviers clefs. La transition des compétences doit se construire comme un projet au long cours, qui embarque de multiples dimensions : culture d’entreprise, modèle managériale, politique de formation, mission des ressources humaines, ouverture de l’entreprise vers son écosystème, dialogue social et pacte d’engagement de l’entreprise vis-à-vis de ses collaborateurs », souligne Pierre-Antoine Balu, Associé à la tête du pôle People & Organisation chez PwC.