La rédaction
Le service Rédaction a pour mission de sélectionner et de publier chaque jour des contenus pertinents pour nos lecteurs internautes à partir d’une veille approfondie des communiqués de presse pour alimenter les rubriques actualité économiques, actualités d’entreprises, études ou encore actualités sectorielles. Pour échanger avec notre service Rédaction web et nous faire part de vos actualités, contactez-nous sur redaction@gpomag.fr
L’IA dans l’expérience client en 2024 : marques et consommateurs sont-ils alignés ?
Selon le dernier rapport CX Trends 2024 de Zendesk, une transition rapide des marques vers un CX intelligent s’annonce grâce à l’IA générative. Si beaucoup proposent d’ores et déjà des services augmentés pour transformer leur expérience client, certains enjeux subsistent à l’intégration totale de l’IA dans ce secteur : adoption de la technologie, supervision des données personnelles par les marques, formation des agents CX, méthodes d’achat en constante évolution… Retour sur les grandes tendances et enjeux du domaine.
MaPrimeRenov’ : la FNAIM regrette un rabotage incompréhensible
Faute de croissance et afin de maintenir l’équilibre budgétaire, Bruno Le Maire a annoncé ce week-end 10 milliards d’économies, dont 1 milliard déduit du budget de #MaPrimeRénov’. Un rabotage à contre-courant de la mobilisation nécessaire pour accélérer et densifier la rénovation énergétique des logements.
Comment l’IA transforme-t-elle les pratiques RH ?
L'intelligence artificielle (IA) est en train de révolutionner de nombreux secteurs, y compris les ressources humaines (RH). L'utilisation de l'IA dans les RH permet d'automatiser certaines tâches, d'améliorer l'efficacité du processus de recrutement et d'optimiser la prise de décision.
Fivetran transforme Deliveroo en une entreprise axée sur les données
Fivetran, acteur mondial de l'intégration de données, permet désormais à Deliveroo d'automatiser le mouvement des données au sein de son entreprise, d'améliorer l'efficacité de l'ingénierie et de réaliser d'importantes économies. En utilisant la plateforme d'intégration de données automatisée de Fivetran, Deliveroo a pu centraliser des données provenant de multiples outils de RH, de finance, de marketing et de productivité.
L'incompétence technologique menace la productivité des PME
Le manque de compétences basiques en technologie a un impact négatif sur la productivité de près de trois entreprises françaises sur dix, selon une étude menée par Sharp Europe. Les informations recueillies auprès de plus de 500 responsables informatiques de PME révèlent qu'un quart d’entre eux considèrent qu'il s'agit de l'un des plus grands défis auxquels sont confrontées les PME aujourd’hui.
Calliope accompagne les entreprises dans le passage à la facturation électronique obligatoire
Calliope Business Solutions, éditeur et intégrateur de référence de solutions ERP, CRM et collaboratives sur les plateformes Microsoft, se positionne comme un partenaire de choix pour accompagner les entreprises dans le passage à la facturation électronique obligatoire.
Fusion-acquisition : le rôle crucial de l'architecte d'entreprise pour réussir la transformation
Au cours d’une fusion-acquisition, les aspects financiers concentrent une grande partie de l’attention. Pourtant, une fois l’opération réalisée, le réel projet de transformation ne fait que commencer : les pièges sont nombreux et les ressources impliquées multiples. Pour coordonner l’ensemble du projet, en particulier la transformation des systèmes d’information, l’évolution des processus et la conformité, l’architecte d’entreprise est tout désigné.
La Maison du Zéro Déchet accompagne les PME gratuitement dans leur réduction des déchets
La Maison du Zéro Déchet lance le Programme RESSOURCE, un programme gratuit ouvert à toutes les PME pour être accompagnées gratuitement dans leur démarche de sensibilisation des collaborateurs. L’objectif, une réduction de 20% des déchets. Les PME du secteur tertiaire ont jusqu’au 31 mars pour se faire connaître.
Forterro dévoile Fortee son nouveau logiciel de gestion à destination des startups et TPE industrielles
Premier produit lancé par Forterro – fournisseur européen de services et de logiciels destinés au marché industriel – Fortee est une solution de gestion de production 100% Cloud conçue spécifiquement pour les startups et petites entreprises industrielles.
Intelligence artificielle : une équipe d’experts au service de la réussite des projets en entreprise
Avec la croissance rapide de l’IA et de l'IA générative, les entreprises qui avaient, au départ, exploré cette technologie à travers des cas d'utilisation sélectionnés avec soin cherchent maintenant à repenser les processus et les stratégies qui structurent leur fonctionnement opérationnel.