La rédaction
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Systèmes Industriels : des menaces mal comprises
Derrière le terme générique de “systèmes industriels” se cache une multitude d'environnements, parfois méconnus. Tous présentent une caractéristique commune : ils sont désormais vulnérables aux cyberattaques. Ces menaces sont-elles aussi importantes que les films de cinéma - Hacker - ou les jeux vidéos - WatchDogs - voudraient nous le faire croire ? Tour d’horizon de l’état des menaces qui pèsent sur le monde réel.
Réseaux sociaux : les interactions sociales peuvent-elles être source de business ?
Plus d’un milliard et demi de personnes sont connectées aux réseaux sociaux. En France, plus de deux utilisateurs d’internet sur trois disposent d’un compte de réseau social actif, et un sur deux accèdent aux réseaux sociaux sur son mobile.
Relation client proactive, dis-moi qui tu es !
J’ai eu le déclic en janvier dernier. Amazon annonçait en grande pompe qu’ils venaient de déposer un brevet de prédiction des achats. Deviner les envies des consommateurs avant même qu’ils ne les aient formulées, n’était-ce plutôt pas une mission pour Nostradamus ? Cela donnait le vertige : grâce à son algorithme de recommandation, Amazon sera bientôt en mesure d’envoyer son colis à un client avant même qu’il n’ait passé la commande.
Partenariats Ecoles – Entreprises : un nouvel axe de création de valeur dans l’industrie IT
L’innovation se positionne aujourd’hui comme une donnée centrale dans la stratégie de croissance des entreprises. Ce constat est particulièrement évident dans le domaine des nouvelles technologies. Dans ce contexte, les professionnels du secteur investissent au quotidien des sommes faramineuses pour faire émerger de nouveaux produits ou services reposant sur des technologies innovantes.
L’aide guidée en self-service pour réduire l’effort client
La mise en œuvre d’un self-service d’assistance client en ligne se traduit par une augmentation de plus de 10% du chiffre d’affaires. C’est l’opinion partagée par plus de 80% des participants de l’atelier en ligne « Comment mettre la connaissance métier au service de l’autonomie client », organisé en février dernier.
Les technologies analytiques et big data : la clef vers une informatique performante
Les technologies analytiques et le big data influent sur la bonne gestion des systèmes d’information et de l’infrastructure informatique. En ce sens, l’approche ITOA pour IT Operations Analytics est nécessaire. Pour le responsable informatique, les données analytiques sont essentielles pour faire les bons choix et maîtriser un environnement, de plus en plus varié et complexe.
Les enjeux de l’email marketing et du ciblage comportemental
En perpétuel renouveau, l’univers du marketing est aujourd’hui fortement influencé par les aspects liés à l’e-marketing et au ciblage comportemental. Les récents succès de sociétés comme Criteo ou encore Tedemis montrent ainsi qu’il devient central pour les marketeurs d’accéder à des solutions de pointe leur permettant de mettre en œuvre des campagnes digitales personnalisées et de soigner leurs clients en leur proposant des services ou produits adaptés à leurs attentes.
Les compétences rédactionnelles : un atout professionnel décisif !
Avec le numérique, l’écrit a pris sa revanche. Contrairement à une idée reçue, les technologies n’ont pas entraîné la mort de la rédaction. Elles ont au contraire démultiplié les canaux (emails, réseaux sociaux...) et les occasions de rédiger. Dans le monde professionnel, les compétences rédactionnelles sont un atout pour faire la différence dans son travail. OfficeTeam, recruteur spécialisé, propose 5 conseils pour améliorer ses qualités rédactionnelles.
Le Big Data : données intelligentes et grandes décisions
L’analyse systématique des données d’entreprise dans le but de se démarquer des concurrents n’a rien de révolutionnaire. Cela fait plus de vingt ans que les entreprises s’appuient sur l’analyse des données historiques, actuelles et nouvelles pour y rechercher des indications et asseoir leurs décisions stratégiques.
ISF : Bercy revoit sa copie !
L'investissement au capital des entreprises solidaires, c'est-à-dire les entreprises qui emploient des salariés dans le cadre de contrats aidés ou en situation d'insertion professionnelle et qui sont agréées par l'autorité administrative (au sens de l'article L. 3332-17-1 du Code du travail), peuvent ouvrir droit à une réduction d'ISF. Lorsque les apports en capital effectués sont remboursés, la réduction d'ISF peut faire l'objet d'une remise en cause par l'administration fiscale. L'article 76 de la loi de finances pour 2013 a réduit de dix à cinq ans le délai de conservation des investissements ainsi réalisés par les redevables de l'ISF.