La rédaction
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La personnalisation : un concept essentiel et pourtant encore trop méconnu
Dans l’actuelle conjoncture, si concurrentielle, il n’a jamais été aussi important de connaître ses clients, de promouvoir ses produits au bon moment, dans un contexte adapté. Si la plupart des marketers mesure à présent combien la personnalisation compte, seuls 72 % d’entre eux savent comment mettre en place une stratégie de personnalisation, selon une étude d’eConsultancy sur la vente au détail multicanal.
La part humaine du Big Data
Certains considèrent le film Her de Spike Jonze totalement ridicule. L'idée même qu’un homme puisse tomber amoureux d'une machine relève de la science-fiction. Pour d'autres, ce long métrage présente une vision dystopique de la relation homme/machine poussée à l'extrême. Quoiqu’il en soit, l'un des thèmes majeurs de ce film est la complexité grandissante qui caractérise la relation entre l’homme et les données.
La numérisation transactionnelle en questions
La qualité du contact avec le client, le patient ou l'administré révèle le professionnalisme d'une entreprise et d'une administration. En face à face, l'excellence prime. La numérisation transactionnelle optimise la relation client en accélérant les processus administratifs et numériques au bénéfice du dialogue, de l'écoute et du service.
La numérisation intelligente de documents : un enjeu économique pour les PME - Par Sofie Dheedene, ScanSnap Product Manager EMEA PFU Imaging Solutions Europe Limited (société du groupe Fujitsu)
La nouvelle proposition de loi sur les stages - Qu'en pensent les professionnels ?
Ce mercredi 19 février, une proposition de loi présentée par le groupe socialiste a été examinée par la commission des affaires sociales de l’Assemblée Nationale. Elle vise notamment à mieux encadrer la pratique des stages en entreprise. Position d’AJstage concernant la proposition de loi tendant au développement, à l’encadrement des stages et à l’amélioration du statut des stagiaires
La nouvelle gouvernance des PME
Les nouveaux entrepreneurs fonctionnent différemment. Gilles Blanchard, expert-comptable associé Baker Tilly, explique leurs nouvelles bonnes pratiques. Pour reprendre l'image du navigateur, gouverner c'est définir le cap (la vision), tracer la route (la stratégie), conduire le navire et l'équipage à bon port (la gestion et le management).
La notion de « jour » en droit français : 1 concept et 5 définitions au moins
La complexité du droit du travail français et le manque de clarté des textes législatifs et réglementaires constituent aujourd’hui des freins à l’attractivité nationale. Le concept du mot « jour » illustre à lui seul cette complexité puisqu’il existe, pour un concept, six définitions de cette notion dans le droit français, contre une définition unique dans la plupart des systèmes étrangers…
La normalisation des processus dans le plan de transformation de la DSI et l’impact sur l’organisation
L’outil informatique se positionne au centre des préoccupations des entreprises qui l’utilisent au quotidien pour gagner en performance et en compétitivité. Dans ce contexte, le SI est particulièrement mouvant et doit s’adapter en continu pour accompagner l’entreprise dans sa croissance. Les mouvements de consolidation, de fusion et acquisition, etc. contribuent également à le faire fortement évoluer. Il est alors important de bien structurer ses processus IT afin de créer des systèmes performants reposant sur des infrastructures de qualité et intégrant de bonnes pratiques qui positionneront la DSI comme un axe de productivité.
La nécessité d’une négociation sociale maîtrisée en entreprise, Par Laurent Plantevin d'Arcante Groupe
La mesure et le référentiel au service des défis industriels
Les grands enjeux industriels de la compétitivité seront les transports de demain, les énergies nouvelles ainsi que le prolongement des énergies traditionnelles, les robots, le traitement de l’information et les nouvelles méthodes de fabrication additive.