Selon le cabinet d'études Ovum, la mobilité sera, cette année encore, un des sujets prépondérants dans le secteur de l'informatique, ainsi qu'une des grandes priorités de l'année pour les entreprises (1). La demande de la part des utilisateurs en matière de choix d'appareils ne cesse de croître, et de plus en plus d'entreprises profitent de la mobilité de leurs données. En revanche, pour les responsables informatiques, permettre la mobilité des utilisateurs en assurant la sécurité des données représente un challenge. Les départements informatiques ont tendance à déployer une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) dans le but de contrôler les terminaux. 

Suite à la décision de la CJUE le 13 mai dernier, Google a réagi très rapidement en mettant en ligne un formulaire de demande de suppression de résultats de recherche. Le cadre d'application de la décision, tout comme la manière dont Google va choisir de traiter les demandes, restent flous pour le moment. Réputation VIP, société spécialisée en e-réputation, répond aux interrogations que soulève cet événement et que l'on peut déjà considérer comme majeur dans l'histoire d'Internet.

En France, le Lean est de plus en plus critiqué… parfois à raison, mais souvent pour de mauvaises raisons ! Est-ce le Lean qui génère du stress ou qui tue des emplois ou plutôt la mauvaise santé de l'entreprise, son manque de compétitivité dans un environnement de plus en plus concurrentiel, le manque de sens donné aux salariés, la faible capacité à travailler en équipe. La performance opérationnelle n'est alors plus une option et le Lean est un des moyens pour l'améliorer rapidement et dans la durée. Pour les entreprises qui sont en pleine croissance, le Lean fournit aussi un moyen efficace de dégager des marges de manœuvre au service de leur développement.

Voilà trente ans que l'on nous fait la promesse d'une société où l'on ne travaillerait plus. Une société ludique, avec des loisirs sans fins et des subventions faciles.

Comme le souligne Pierre-Yves Gomez, « l'esprit de rente est devenu l'opium du peuple. C'est un puissant narcotique qui permet de gouverner une société indolente où des magiciens divertissent les travailleurs et les font aussi parfois disparaître... »

Pour ce professeur à l'EMLYON Business School, les nouveaux capitaines du monde imposent leur pouvoir via ce savoir terriblement efficace : la finance.

« Ils veulent nous faire croire que l'on peut créer de la valeur à partir de rien, analyse Pierre-Yves Gomez. Et le piège spéculatif s'est donc refermé sur nous ».

La prudence est souvent de mise lorsqu’on parle de gratuité et il en va de même pour le Wi-Fi public, estampillé « gratuit » ou « inclus ». Pour preuve ces quatre dernières années, des cadres en voyage ont été victimes d’attaques d’espionnage ciblées alors qu’ils utilisaient le réseau Wi-Fi des hôtels. Plus récemment encore en janvier dernier, les journaux avaient fait état du piratage d’un réseau Wi-Fi public en 11 minutes par une fillette de 7 ans qui avait simplement suivi des instructions sur une vidéo, prouvant l’extrême vulnérabilité de ceux-ci.  

Si une entreprise a du mal à retenir ses employés, elle pourrait se retrouver en position délicate. Selon une étude de Hay Group, en partenariat avec le Centre for Economics and Business Research (CEBR) : ce taux n’est pas près de baisser, il pourrait augmenter et atteindre  15,1 % en 2018 contre 13,7% en 2013. Plusieurs facteurs comme la plus grande flexibilité du marché du travail et un retour de la croissance mondiale après 2014 amplifieraient ce phénomène.

Internet Mobile nous a tous rendu accros à l'instantanéité: nous ne supportons plus d'attendre. Pour preuve, ce chiffre tiré de l'observatoire des Services Clients 2013 de BVA: 75 % des clients estiment que le temps d'attente au téléphone ne doit pas dépasser trois minutes ; et d'ailleurs, 34 % des Français déclarent attendre trop longtemps avant d'avoir un interlocuteur lorsqu'ils appellent un service client.

Utilisé depuis des années par des entreprises désireuses de se démarquer et de mettre en place un nouveau lien avec leur client, le SMS est désormais massivement utilisé pour communiquer avec une clientèle souvent mobile et sensible aux modes de communication « temps réel ». Conscientes de ces évolutions culturelles, les marques investissent massivement pour lancer des campagnes par SMS.