Aujourd'hui, ce sont en moyenne 5 h sur la collecte des congés, 5 h sur les notes de frais et 1 journée sur le traitement des informations qui sont gagnées mensuellement, depuis que 130 salariés de Netbooster ont adopté les solutions d'Eurécia.
 
Lutter contre la perte de documents et d'information, une priorité pour Netbooster
 
L'innovation est au cœur de la stratégie de Netbooster. Leader en Europe dans le déploiement de stratégies de performance digitale il permet à ses clients de créer, changer et développer leur business grâce à des stratégies digitales personnalisées avec des solutions qui sortent des sentiers battus.
 
Avec 450 experts déployés sur 70 marchés dans le monde, il était nécessaire pour Netbooster de s'affranchir de la gestion papier, de  centraliser les informations et d'offrir à chaque collaborateur une vue sur les équipes.
 
Jusqu'en 2010, la gestion RH se faisait uniquement en version papier pour les données relatives à l'administration de personnel ainsi que les données liées aux congés payés, lesquelles étaient également saisies dans un fichier Excel, répertoriant l'historique des congés. Les pertes de documents liés aux notes de frais ou documents non ramenés aux services RH ou comptables étaient donc nombreux. De plus, aucune base de données automatisée ne permettait de dresser un historique correct de toutes ces informations.
 
 
Le suivi était par conséquent chronophage pour le service RH et les salariés n'avaient pas toujours un aperçu exact de leur congés ou des absences des collaborateurs.
 
Il fallait donc rapidement palier à ces lacunes.
 
La priorité fut alors de trouver une solution capable d'éviter les pertes d'informations, de gagner en réactivité et de centraliser les données, afin d'offrir à chaque manager une meilleure vue sur les équipes.
 
Netbooster a alors adopté, dans un premier temps, la solution Congés & Absences et Notes de Frais d'Eurécia. La société peut ainsi aisément sortir l'historique lié aux congés ainsi que les informations RH saisies dans les fiches des salariés Netbooster, depuis début 2011. Désormais, le module lui permet également de fournir une vue à tout manager de la disponibilité de ses équipes, pour anticiper et gérer les charges clients, mais aussi de rembourser rapidement, avec justificatifs à l'appui, tous les frais engagés par les employés au nom de la société.
 
 
 
Optimiser la fidélisation client grâce au logiciel de Temps et Activités
 
 
Avec un besoin fort de structurer l'activité, Netbooster a également choisi de prendre le module Temps & Activité d'Eurécia.
Il permet de connaître les projets sur lesquels travaillent les équipes NetBooster. Le module est articulé autour des clients, prestations et métiers des équipes. Le management peut ainsi déceler les comptes non rentables et mener les actions correctives.
 
La gestion des Timesheet étant intégrée dans le module, un gros travail a été fait sur le bassin de clients. Netbooster a ainsi diminué de moitié le nombre de ses clients tout en parvenant à garder un périmètre équivalent sur la marge. L'équipe peut ainsi mieux piloter ses efforts et travailler sur l'upsell de ses clients fidèles et rentables.
 
 
Le SaaS : l'atout supplémentaire
 
Pour Pascal Dioh, IT Manager de Netbooster, le mode SaaS de la solution est un véritable atout et un facteur essentiel dans le choix du prestataire : « aucune maintenance n'est à prévoir de notre côté et toutes les évolutions de la plateforme sont disponibles pour nous. L'installation est en totalité assurée par les équipes Eurécia de manière efficace et rapide. Aucune maîtrise technologique n'est nécessaire de la part de nos équipes. Toutes les mises à jour et évolutions de la plateforme sont communiquées dans les différentes newsletters. ». Une tranquillité d'esprit et de travail qui ont favorisé une prise en main simple et rapide par tous les collaborateurs.
 
 
Un déploiement aux filiales étrangères de Netbooster
 
Aujourd'hui, Eurécia est une solution entièrement intégrée au sein de NetBooster. La société va d'ailleurs très bientôt commencer des tests sur le module de Gestion du Planning afin d'avoir une meilleure gestion des ressources et des suivis de projets.
L'installation d'Eurécia au sein des filiales se fait petit à petit. L'antenne de Dubaï est déjà sur la plateforme et l'objectif final est d'harmoniser les process au sein du groupe et d'avoir une vue globale pour le management et un pilotage homogène de l'activité.
 
Pascal Dioh  l'affirme, « avec Eurécia, nous sommes passés du papier à la base de données. Tout est historisé et accessible avec une gestion très fine des droits. Selon les modules, différents administrateurs gèrent la plateforme sans compétence informatique requise. Les workflows de validation sont devenus simples et efficaces. Aucune perte d'information, ni ralentissement et des étapes de validations claires ».
 
Pari gagné pour Eurécia et Netbooster.