Les craintes initiales s'étant dissipées, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à héberger des applications stratégiques dans le cloud. Dans une étude récente, Compuware révèle que le cloud restera en tête des priorités d'investissement des DSI pendant les cinq prochaines années. Les services de cloud sont désormais tributaires d'un certain nombre de facteurs extérieurs (services tiers, réseaux mobiles, équipements personnels des employés, etc.) qui compliquent l'analyse du ressenti des utilisateurs, multiplient les baisses de performance et posent de véritables problèmes de gestion. Il est de plus en plus difficile pour les services informatiques de maintenir le niveau de service attendu.

Communication & Entreprise, 1ère organisation professionnelle de communication en France, associée département enquêtes et opinion de Mediaprism, a sondé plus de 1 000 Français à la fois sur la connaisssance du métier de communicant, son image et son pouvoir d’attraction auprès des jeunes.

Selon une étude menée auprès de 621 professionnels de l'informatique par Axway (NYSE Euronext : AXW.PA), leader du marché de la gouvernance des flux de données, et l'Institut Ponemon, les entreprises considèrent les outils de partage de fichiers disponibles dans le cloud comme un risque majeur de sécurité.

American Express révèle les résultats de sa nouvelle étude menée avec Ipsos, sur les attentes et besoins des professionnels et dirigeants de TPE-PME. A l’heure où l’opinion prend conscience du rôle moteur que jouent ces acteurs dans la compétitivité de l’économie, la création d’emplois et le dynamisme des territoires, American Express a souhaité comprendre leurs attentes et leurs ressentis.

Alfresco, la plateforme de collaboration et de gestion des contenus de l'entreprise, publie une étude sur l'entreprise connectée réalisée en partenariat avec l'institut de recherche indépendant londonien Loudhouse. 1600 professionnels dans le monde ont été interrogés sur les enjeux quotidiens auxquels ils sont confrontés en matière de contenu et de collaboration, et sur la manière dont ils envisagent de tirer parti de l'entreprise étendue pour rester compétitifs.

Une enquête portant sur 3 000 petites entreprises européennes et américaines met en lumière leurs comportements et leurs attentes à l’égard des pouvoirs publics.

Parce que la concurrence au niveau mondial est extrêmement féroce, identifier les règles de succès et de compétitivité de l’industrie à l’échelle mondiale est aujourd’hui essentiel. Deloitte publie aujourd’hui son étude internationale sur la compétitivité dans l’industrie ; ce rapport a été établi après 5 années d’entretiens auprès de 1 100 Présidents et cadres dirigeants de grands groupes internationaux. Deloitte y dresse l’ADN des entreprises industrielles les plus performantes.

SPIE Communications et Aastra France ont interrogé une centaine d’organisations autour de la question « Comment les entreprises envisagent-elles l’interaction client ? ». Accueil physique ou distant, bornes interactives, communication vidéo, SMS ou encore chat, les nouveaux modes de relation client sont au coeur des préoccupations de l’entreprise. C’est ce que montrent les résultats de cette enquête, qui propose une définition de l’interaction client « version 2013 ».

Sage, un des leaders mondiaux de l’édition de logiciels de gestion, a commandité une étude afin de faire le point sur les entreprises de taille moyenne (100 à 500 salariés) et le Cloud. L’enquête a été menée auprès de 670 décideurs informatiques, dans 10 pays. L’initiative fait écho au récent lancement de Sage ERP X3 dans le Cloud. Les entreprises européennes du mid-market ont déclaré avoir réduit leurs coûts de plus de 25 % après avoir déployé une solution dans le Cloud, par rapport à une solution on-premise. Ce taux atteint même 50 % pour une entreprise sur cinq. Cependant, le déploiement de solutions ERP basées dans le Cloud est très en retard par rapport à d’autres services.

Le Groupe Quarante Six a mandaté le cabinet d’études Ipsos pour comprendre les attentes et les besoins des entreprises concernant l’externalisation des impressions de documents. L’impression et la gestion documentaire font partie des activités clés des entreprises. Cette étude montre que ces dernières s’inscrivent dans une démarche responsable dans laquelle l’externalisation compte.