Les encres d’imprimantes élaborées par les constructeurs sont des produits de haute technologie qui représentent, pour les meilleures gammes, 500 ans de recherches temps/hommes cumulés, elles concentrent 70 % de l’intelligence embarquée des imprimantes. Elles sont conçues pour assurer une qualité et une longévité des documents imprimés toujours optimale tout en préservant la fiabilité des machines pour un minimum de maintenance.

2014 sera une année record en matière d’augmentation de taxes, côtisations et impôts. Un hold-up fiscal, notamment sur la gestion des déchets, où le gouvernement a prévu de multiplier les augmentations. Greenwishes met en garde sur les impacts directs que vont subir les entreprises et livre ses solutions en matière d’économies.

L’Internet des objets est sur toutes les lèvres et les objets connectés seront sans doute les cadeaux stars de Noël. Alors que la fin d'année approche, Hu Yoshida, Vice-Président et CTO d’Hitachi Data Systems s’intéresse à la partie immergée de l’iceberg et dévoile ses prévisions annuelles pour 2015 pour le marché du stockage et de la gestion de données. Voici les grandes tendances de l’année prochaine et ce qu’elles impliquent :

Se créer un environnement optimisé et organisé est essentiel pour travailler efficacement. Sabine Holocher, de PFU Imaging Solutions, propose cinq conseils d’expert aux PME pour réduire le désordre ambiant et moderniser leur lieu de travail.

Plusieurs entreprises ont récemment annoncé que leur choix se porterait – ou se portait déjà – vers les Google Glass afin d’améliorer leur stratégie de relation client. Un choix assez ambitieux mais qui a pourtant ses limites. Pourquoi ? Réponse de Laurent Dupuytout, Directeur Général de Bluewolf France, cabinet de conseil stratégique en relation client.

La fuite, la perte ou le vol d'information sont le cauchemar de toute entreprise. Risque légal ou espionnage industriel, l'information et le document qui la contient constituent bien souvent la richesse de l'entreprise. Or, en matière de gestion documentaire, les applications « fantômes » fleurissent de plus en plus, échappant à tout contrôle de la DSI et créant des « silos » documentaires.

L’industrie de la gestion documentaire et plus particulièrement de l’output management est en pleine mutation. Pour quelle raison ? La relation client s’est étendue à de nouveaux canaux d’interactions. Les clients, consommateurs, citoyens, assurés, ne regardent plus uniquement leurs boites aux lettres ou leurs messageries, mais aussi leurs smartphones, consultent les FAQ, chat, réseaux sociaux... Ces nouvelles attitudes ne sont pas sans conséquences. Les processus liés à l’output management s’orientent, de fait, plus vers le contenu mais, une chose est sûre, l’output management, ou le multicanal, doit s’adapter et coller aux préférences des utilisateurs. Le facteur humain prend ainsi toute sa place et la production de documents devient de plus en plus complexe. Les métadonnées deviennent encore plus importantes et ce, dans toutes les phases du processus.