La fédération a un rôle de représentation du mouvement mutualiste auprès des institutionnels, d’accompagnements mutualistes et gère aussi 2500 centres de soins et cliniques

76 000 personnes sont employées en mutualité tandis que 100 000 élus sont bénévoles pour la Mutualité française.

Un extranet moderne et personnalisable

Lancé en 2000, l’Extranet Mutweb permet aux services de la Fédération de mettre à disposition de ses groupements adhérents, des outils et de l’information.

Dix ans plus tard, la Mutualité française a décidé de remplacer l’extranet vieillissant et de moderniser son image grâce à une solution personnalisable par l’abonné, qui offre les fonctionnalités permises par le web 2.0 :

• Améliorer le rendu graphique
• Permettre une gestion des droits poussée (il existe de nombreux profils abonnés différents)
• Classer les contenus par thématiques afin d‘offrir des services complémentaires à travers des informations et actualités santé, des forums, des accompagnements personnalisés
• Se doter d’un moteur de recherche efficace
• Développer le travail collaboratif sachant que la connaissance du web est hétérogène

L’outil devait s’intégrer avec le SI et proposer l’accès aux différentes applications notamment domino notes à travers l’extranet sans réauthentification (SSO / LDAP).

Une solution riche et évolutive

La Mutualité Française a choisi d’utiliser la solution JCMS de Jalios comme socle du nouveau portail, mis en œuvre par l’intégrateur Micropole.

La couverture native des besoins fonctionnels, l’interface agréable, la personnalisation par les utilisateurs de leur portail, et le développement de l’aspect collaboratif font de Jalios JCMS l’outil adapté au contexte.

Chaque abonné peut personnaliser sa page d’accueil pour y trouver les informations qui l’intéressent. Il peut déplacer/ajouter/supprimer des blocs d’informations selon leur thématique, ajuster le nombre d’éléments affichés dans les blocs, choisir son réseau préféré,... Il peut personnaliser son profil et s’inscrire aux newsletters. La solution privilégie une logique d’abonné à une logique d’entreprise.

La solution est connectée à de nombreuses applications métier : outil comptable Qualiac, 2 bases Domino, SIRM de la Mutualité Française, e-formation, boutique en ligne (développée avec Jalios JCMS) annuaire fédéral, photothèque, inscriptions aux évènements (Conseil national, Congrès, Assemblées générales,…), veille et documentation multimédia, cotisation fédérale, Bourse de l'emploi,…

Bénéfices

L’extranet Mutweb,  réservé aux élus et salariés des mutuelles adhérentes, est utilisé par près de 10.000 abonnés, soit 50.000 connexions et quelques 200.000 pages vues chaque mois. 30 personnes en interne contribuent régulièrement, plus de 30.000 contenus ont été publiés en 2 ans. Une lettre d’information est également envoyée chaque jour à près de 4.000 personnes.

« Mutweb est aujourd’hui une porte d’entrée privilégiée entre les mutuelles adhérentes et la Mutualité Française. Il permet un meilleur accès à l’information grâce à une gestion simplifiée et unique des profils, avec un accès à toutes les applications via le portail sans ré-authentification » note Séverine Dedreux, Responsable webmaster éditoriale de Mutweb. « Il se base sur une architecture pérenne, en utilisant des technologies évolutives et récentes qui respecte les standards web 2.0 ». Dans le futur, la Mutualité Française envisage une version mobile.