Dans un environnement toujours plus concurrentiel, marqué par une situation économique tendue, les entreprises ont compris que l’innovation était, sinon un facteur clé de succès, en tout cas une dimension indispensable à leur survie, au même titre que la collaboration entre les employés permet d’accroître leur productivité. Si l’on observe une volonté grandissante de favoriser les échanges en entreprise, soutenue par l’arrivée de nouveaux outils informatique, la place faite à l’innovation en entreprise reste encore en retrait.

En lançant MFbrainstorm, Motivation Factory met à disposition des entreprises équipées de SharePoint un module de création collective aussi innovant que simple d’utilisation permettant de consulter à tout moment et en toute simplicité l’ensemble des employés de l’entreprise, indépendamment de l’endroit où ils trouvent. Cette solution permet ainsi à une entreprise de s’affranchir des limites inhérentes au brainstorming classique et ouvre la porte à de nouvelles perspectives en terme d’innovation collective.

Accompagner le modérateur pour des sessions d’innovation plus efficaces et plus productives

« Plus de la moitié des idées proviennent de 10 % de la population des contributeurs interrogés », explique Marc Devillard, président de Motivation Factory. « La créativité n’est pas uniformément répartie. De plus, on connaît aujourd’hui parfaitement les atouts et faiblesses des processus de création collective : dans une session de 8 à 10 personnes, l’interaction nuit à la productivité individuelle, alors que la productivité globale du groupe augmente. Au delà de 10, même la productivité totale chute, car le participant passe trop de temps à écouter et pas suffisamment à réfléchir. »

Avec sa solution MFbrainstorm, Motivation Factory accompagne le modérateur dans la mise en place d’un brainstorming. A l’inverse d’une session traditionnelle où l’organisateur est souvent seul, il bénéficie ici, tout au long de la préparation, de l’aide du guide intégré. Cet outil lui permet de ne rien oublier dans la préparation de la réunion, de disposer des contenus et indications nécessaires à l’optimisation de sa session de création collective, des outils logistiques nécessaires à l’organisation (définition des créneaux dans Exchange, envoi des invitations, etc.) et d’éviter les erreurs de par la conception même de l’outil informatique.

L’utilisation d’un tel outil change d’ailleurs fondamentalement le déroulement d’une session de brainstorming : l’utilisateur n’est plus contraint de se déplacer dans une salle de réunion et d’intégrer un groupe d’une dizaine de personnes. Il participe à la session de brainstorming depuis de son poste de travail, et interagit non pas avec 8 ou 9 autres personnes, mais avec des dizaines ou centaines d’autres utilisateurs dont il consulte en temps réel les idées exposées dans MFbrainstorm.

Une fois la session d’innovation collaborative terminée, le modérateur dispose d’un outil de catégorisation des idées lui permettant de trier l’ensemble des propositions émises par thèmes.

Une interface moderne et innovante

La nouvelle solution de Motivation Factory se distingue par son interface résolument moderne, ergonomique, en décalage complet avec ce qui existe aujourd’hui sur le marché.

« Pour être créatif, il faut savoir être en décalage. C’est une vertu selon nous », explique Marc Devillard. « Notre parti-pris a donc été de mettre l’utilisateur dans un environnement qui lui donne envie d’être créatif. Aux couleurs primaires et images statiques, nous opposons une interface aux couleurs pastels, tout en transparence et en images dynamiques. L’impression générale est celle d’un être vivant, ou d’une gigantesque boîte de Petri, plutôt que de rouages dans une machine.»

La structuration des idées se fait sous la forme de carte heuristique (mind map) et permet aux utilisateurs de relier les idées existantes entre elles, démontrant ainsi en temps réel à la fois l’intelligence collective en action et la prise d’initiatives individuelles. A tout moment, il est possible pour l’utilisateur de zoomer en avant et/ou en arrière avec la molette de sa souris pour disposer d’une vue d’ensemble des idées et des interconnexions existantes.

Cette interface, qui n’est pas sans rappeler celle de certains jeux vidéo en ligne, décale ainsi l’esprit de l’utilisateur pour lui permettre d’avoir une réflexion disruptive, loin des schémas cartésiens traditionnels et favoriser sa créativité.

Conçu pour garantir la même fluidité à l’utilisateur, indépendamment du nombre de participants à la session, MFbrainstorm s’appuie sur un algorithme qui adapte l’affichage en fonction des critères techniques de la machine et garantit à tous une expérience fluide.

Une solution complémentaire à Microsoft SharePoint

Microsoft SharePoint est actuellement en passe de devenir l’outil standard de facto pour le travail collaboratif au sein des grandes organisations. Après avoir établi Microsoft Exchange comme la fondation pour les conversations par email dans les entreprises, Microsoft propose cette fois une plate-forme puissante, générique mais personnalisable, qui fournit toutes les briques nécessaires à la construction d’un environnement de travail collaboratif à haute valeur ajoutée.

« Les entreprises qui ont fait l’acquisition de Microsoft SharePoint ne cherchent pas une solution séparée, mais demandent un outil complémentaire, facile à mettre en œuvre, qui leur apporte une fonctionnalité manquante, comme par exemple la capacité à créer et piloter facilement des séances de brainstorming », souligne Marc Devillard.

Motivation Factory a donc choisi cette technologie comme plate-forme de référence, et pousse à l’adoption de Microsoft SharePoint en proposant MFbrainstorm en tant qu’add-on à la solution de collaboration.

« Nous ciblons les grandes entreprises qui ont déployé SharePoint 2010 ou sont en cours de mise en œuvre », précise Marc Devillard. « Nous poursuivons un triple objectif : permettre aux managers de dégager rapidement des résultats concrets, en remontant les idées du terrain ; révolutionner l’expérience utilisateur afin d’encourager l’adoption de la plateforme collaborative au sein de l’entreprise, en mettant à sa disposition une fonctionnalité forte. Mais aussi apporter une solution simple à installer et à maintenir/manager pour les responsables informatiques. »

C’est pour cela que MFbrainstorm a été conçu en mode « sandbox », afin de n’utiliser que le quota de ressources alloué par SharePoint, sans risque pour le fonctionnement du portail collaboratif.