Nadine Champenois
Journaliste et auteure
Elle a travaillé pour divers titres de presse magazine nationale (Points de Vente, L’Express, Gault&Millau, Aladin, Art&Décoration, etc..). Elle intervient notamment sur les sujets RH pour GPO Magazine.
Formation dans l'entreprise, une perspective stratégique
Essentielle au fonctionnement et au développement de l'entreprise, la formation doit en même temps assurer une progression à chacun de ses membres. Et si l'objectif de la formation est d'améliorer le professionnalisme des équipes, il n'en reste pas moins que les dirigeants y voient un intérêt plus large.
Écoles d'ingénieurs : des liens toujours plus forts avec les entreprises
Les jeunes ingénieurs, outre un bagage scientifique élevé, ont aussi le sens de l’entreprise. Un tiers de leur formation est consacré au management ou encore à la gestion. Résultat : les jeunes diplômés sont rapidement opérationnels, et ce, quelle que soit la taille de l’entreprise.
Les jeunes ingénieurs diplômés ne connaissent pas la crise de l'emploi. Et pour cause : ceux-ci ne sont en effet pas assez nombreux pour répondre aux besoins des entreprises. Pour faire face à la pénurie, des initiatives ont depuis quelques années été mises en place pour donner un coup de projecteur sur les formations scientifiques et techniques. « En France, nous formons 31 000 ingénieurs par an.
Directions commerciales : motiver pour vendre !
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Avant de dire « moteur », les directions commerciales doivent, elles aussi, trouver les clés de la motivation. Et cela passe par une communication interne claire et transparente. Car la qualité des échanges entre les managers et leurs équipes de ventes est un facteur déterminant pour améliorer à la fois, l'ambiance et la cohésion au sein des équipes, mais aussi la performance individuelle et collective. Alors, comment réussir son « team building » ?
La stimulation des ventes : les nouvelles tendances des challenges
Le lancement d'une nouvelle structure commerciale est une occasion privilégiée pour proposer des défis à relever. L'implantation d'un magasin Ikea à Reims, un des plus grands de province, en est une parfaite illustration. « L'ouverture d'un magasin est un réel challenge. Cela crée des liens très forts entre toutes les personnes qui y
participent », souligne Emmanuelle Bigeat, responsable des ressources humaines chez Ikea, avant d'ajouter : « Avoir une équipe très soudée, cela dépend aussi du directeur de magasin qui a su créer cette cohésion où chacun a sa place. Un bon climat ambiant est en outre basé sur une communication claire, honnête, franche et transparente ».
Service courrier : les équipements pour l'optimiser
Pour maîtriser et réduire les coûts des dépenses du service courrier, des solutions existent, quelle que soit la taille de votre entreprise. Que vous soyez une TPE, une PME, ou une grande entreprise, GPO Magazine vous propose des pistes pour optimiser les coûts.
Parmi les problématiques rencontrées par les TPE et les PME, figurent celles liées à l'optimisation des tâches quotidiennes, souvent chronophages. Pour l'ouverture du courrier, par exemple, les ouvre-lettres bureautiques s'avèrent être des outils très utiles dans un certain nombre de secteurs d'activité. Cela peut aussi concerner également des petites entreprises recevant beaucoup de courrier, comme les gestionnaires de biens par exemple.
Nouveaux challenges des acheteurs : acheter mieux pour acheter moins cher
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Si l'on considère que 3 % d'économies sur les achats sont aussi rentables qu'une hausse de 10 % du chiffre d'affaires, et ce, sans dégrader la prestation, il est très judicieux de reconsidérer la stratégie achats sous un nouvel angle. D'autant qu'il existe aujourd'hui de nouveaux outils et de nouvelles pratiques permettant d'acheter mieux pour acheter moins... cher !
Durant ma carrière professionnelle, dédiée aux achats, j'ai observé que le levier achats hors production était plutôt sous utilisé, et c’est un tort ! », note Olivier Audino, fondateur et directeur de Buy Made Easy Consulting, une société spécialisée dans le conseil en expertise achats. « En effet, dans les entreprises industrielles, les achats représentent 50 % du chiffre d'affaires dont 20 % pour les achats hors production ou frais généraux. Soit près de deux fois plus que les dépenses en main d’œuvre. Si l'entreprise réduit de 5 % ses achats, elle gagne deux fois plus de points de marge qu'en diminuant de 5 % sa masse salariale. Elle peut donc ainsi rapidement augmenter sa marge sans aller chercher du chiffre d'affaires supplémentaire et surtout sans licencier », ajoute-t-il.
Fournitures de bureau : les nouveaux critères de choix
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Pour optimiser leur poste fournitures de bureau, les entreprises disposent aujourd'hui de nombreuses solutions. Si la recherche du meilleur rapport qualité-prix reste une préoccupation constante, d'autres critères sont aujourd'hui déterminants. Internet a non seulement fait évoluer le marché mais aussi les services proposés aux clients. Les magasins physiques ont, quant à eux, également su s'adapter. Bref, les entreprises peuvent désormais revendiquer le plaisir d'acheter du beau, au meilleur prix, en respectant la planète, et même français pour celles qui le souhaitent !
Les enquêtes de l'Institut Ipsos concernant la consommation de fournitures de bureau montrent bien que, pour les entreprises, l'enjeu premier consiste à trouver le meilleur rapport qualité-prix. Cependant, si elle reste toujours plus ou moins latente, la notion de prix est toutefois toujours liée à d'autres critères. « Avec son positionnement de discounter de marques, et surtout avec la proximité et le choix proposés par le maillage de ses magasins, Bureau Vallée apporte par son concept une réponse aux consommateurs de fournitures de bureau. Le client peut retrouver, dans nos points de vente, du choix parmi plus de 6 000 références immédiatement disponibles en rayon », fait valoir Christel Jaffres, directrice générale de Bureau Vallée.
Fournitures de bureau : les tendances 2015
Se faire plaisir tout en réalisant des économies, telles sont les préoccupations qui devraient guider les choix des entreprises en matière de fournitures de bureau. Petit tour des nouvelles tendances 2015, tant en matière de fournitures proprement dites que dans la façon d'appréhender ces dépenses.
Longtemps considérés comme non stratégiques pour de nombreuses PME, les achats de fournitures sont désormais traités avec plus d'attention. Ainsi, pour faire face au manque de moyens mis en œuvre en interne pour la gestion des négociations des fournitures de bureau, les chefs d'entreprise font de plus en plus appel à des centrales de référencement, dont le métier est justement de négocier les prix. Le but étant de leur permettre de bénéficier de conditions commerciales défiant toute concurrence. « Le marché de la fourniture de bureau a été en 2014 d'une manière générale plutôt atone, voire en baisse de 4 à 5 %.
Courrier, colis, courrier de marketing direct : Les portails Internet, un atout de taille !
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Que ce soit pour envoyer des colis et courriers ou pour mener des opérations de marketing et de communication, les portails offrent des solutions à la fois souples et économiques. Une fois au fait de leur utilisation, ils s’avèrent procurer à l’entreprise un gain de temps considérable et proposent des solutions de qualité. Voici un tour d’horizon des solutions gagnantes – pour toutes les entreprises – que nous avons pour la plupart testées, en matière d’envoi de courriers, de colis… et leur fonctionnement.
Gestion financière : des solutions gagnantes
Selon l’étude American Express menée avec Ipsos sur les attentes et besoins des professionnels et dirigeants de PME et TPE, 60 % des chefs d'entreprises souhaiteraient être accompagnés en matière de gestion financière. Alors que la volonté d'investir des entreprises a progressé de 40 % par rapport à 2013, l'accès aux crédits bancaires est quant à lui devenu plus difficile. Le contexte économique particulièrement tendu impose donc de trouver de nouvelles ressources de financement.
La crise financière a changé la donne, et les financements classiques, à commencer par ceux accordés par les banques tant en matière de trésorerie que d'investissements, sont devenus plus difficiles à obtenir. Selon la 46e édition du Baromètre des TPE réalisé par l'Ifop pour Fiducial, on observait en 2012 une nette remontée des refus de prêts (28 % soit une augmentation de 10 %), alors même que les demandes de garanties supplémentaires concernaient 24 % des dossiers ou encore que l'accord d'un financement était soumis à l'acceptation de taux d'intérêts plus élevés (17 % des cas). Dans ce contexte, les dirigeants d'entreprises ont tout intérêt à se tourner également vers d'autres alternatives de financement. Certaines initiatives sont d'ailleurs mises en place pour justement faire face aux difficultés d'accès des entreprises, et notamment des PME-TPE, aux concours bancaires classiques.