Une approche qui va bien au-delà des seuls aspects techniques         

La réputation numérique, appelée aussi e-réputation, constitue le cœur de métier de l'agence Net Offensive. Fidèles à leur fonction première de "nettoyeurs du net", ses techniciens interviennent par le biais de méthodes éprouvées et parfaitement maîtrisées : veille sur internet et mise en place d'alertes, traçage et identification des auteurs de propos diffamatoires, noyage et suppression des contenus négatifs dans les moteurs de recherche, etc.

Mais l'agence Net Offensive propose d'intervenir bien au-delà des seuls aspects techniques, grâce à la présence en son sein de spécialistes en matière juridique et dans le domaine de la communication ou de la gestion d'image sur internet.

Avocats spécialisés en NTIC, huissiers, professionnels de l’informatique et de la communication sur internet, les intervenants de Net Offensive recouvrent tous les aspects d'une lutte efficace contre les atteintes à l'image et à la réputation en ligne.

S'adressant aussi bien aux entreprises qu'aux particuliers, en passant par les collectivités, les associations ou encore les personnalités publiques particulièrement exposées, l'offre de Net Offensive se veut ainsi la plus complète possible pour permettre aux victimes de trouver la réponse adaptée à leurs problème de gestion de réputation auprès d'un seul et même interlocuteur.

Net Offensive associe les compétences d'experts de l'internet et de professionnels du droit des NTIC

Explorer toutes les voies possibles pour éviter les crises...

Pour autant, la gestion de crise ne constitue pas la seule réponse offerte par Net Offensiveaux questions d'image : la construction d'une bonne réputation en amont de tout litige, grâce notamment à une stratégie de communication adaptée à internet, fait également partie des services proposés aux particuliers et entreprises qui souhaitent s'établir durablement, efficacement et positivement sur Internet.

En effet, pour Net Offensive, l'objectif est avant tout de préserver, et même de cultiver l'image et la réputation de ses clients. Et en la matière, la gamme des actions possibles ne se limite pas aux seules ripostes technologiques ou juridiques à d'éventuelles atteintes.


...ou en sortir rapidement

Vincent DUQUESNE, fondateur de Net Offensive et cyber-entrepreneur depuis les débuts d'internet, le présente ainsi : "Pour traiter des questions d'image ou de réputation, une bonne culture internet est essentielle. Tout n'est pas qu'une question de suppression des contenus négatifs. La relation avec les internautes est primordiale, que ce soit sur des blogs ou encore par le biais des réseaux sociaux, et il est important que chaque entreprise, par exemple, soit consciente de l'intérêt d'une politique de communication active, sans attendre que survienne un problème pour s'en préoccuper. Et même dans ce cas-là, la voie juridique ne doit être envisagée qu'en dernier recours."

Engager le dialogue

En effet, qu'il s'agisse de gestion d'image ou de réponse à une atteinte à la réputation, Net Offensive propose une gamme complète de solutions visant à favoriser le dialogue et permettre la résolution rapide de conflits éventuels. "Nous travaillons beaucoup sur le désamorçage des rumeurs et la gestion de crise d’image grâce à une communication adaptée au web, empreinte d’humilité et de sincérité." poursuit Vincent DUQUESNE, "Les crises sont souvent riches d’enseignements, elles permettent de mettre en lumières nos faiblesses et carences. L’une des vertus de la gestion de l’e- réputation est justement d’établir le dialogue et de tirer parti des critiques qui peuvent être formulées en ligne afin d’améliorer ses produits, services, méthodes... "

Néanmoins, lorsque les autres approches s'avèrent inopérantes, Net Offensive dispose d'un véritable service juridique grâce au concours d'avocats et d'huissiers partenaires. Avec eux, l'agence a mis en place des protocoles d'actions spécifiques parfaitement adaptés aux questions de réputation sur internet, d'atteinte à l'image ou encore de violation des droits intellectuels. Selon les choix du client, les spécialistes juridiques de Net Offensive peuvent alors défendre ses intérêts devant les juridictions                compétentes ou bien assurer un rôle de conseiller technique auprès de ses propres             avocats             afin       de éventuellement décidée.

Net Offensive, une entreprise attachée à une certaine philosophie du Net