Une nouvelle étude sur les exportations des PME européennes¹ (European SME Export Report), réalisée par Harris Interactive et commandée par FedEx Express, filiale de FedEx Corp. (NYSE : FDX) et acteur majeur du transport express international, indique que la majorité des PME des principaux marchés européens passent à côté des bénéfices de l’export. Les résultats montrent que plus de 6 PME européennes sur 10 (62%) n’exportent pas actuellement alors que plus des trois quarts (78%) reconnaissent le potentiel d’activités que représentent les marchés et clients internationaux. Le manque à gagner pour les PME qui n’exportent pas se chiffre à 647 000 € de recettes annuelles supplémentaires.

Cadres en mission, salariés en mobilité professionnelle, les besoins des entreprises en matière d’hébergement moyen et long séjour sont multiples en France comme à l’international.

« Les PC sont morts » : Une affirmation couramment entendue ces dernières années, particulièrement depuis l’arrivée de terminaux mobiles de plus en plus performants. Cela fait plusieurs années consécutives qu’IDC prédit également leur déclin¹. Néanmoins, les terminaux mobiles peuvent-ils vraiment remplacer et succéder aux PC ? Une récente étude de Forrester Consulting commanditée par Citrix² démontre apporte un autre éclairage en se penchant sur les usages des terminaux mobiles par les professionnels.

À l’heure où la société et les modes de vie évoluent ; où la flexibilité tend à apparaître comme une réponse possible à la crise économique et une solution au chômage, le travail à temps partagé constitue une alternative de plus en plus prisée par les entreprises et les travailleurs.

Eptica, leader européen des solutions multicanal et multilingues de gestion des interactions clients, publie les résultats de son étude 2015 « Les marques françaises et l’expérience client omnicanal en ligne ». Cette année, la qualité du Service Client en ligne de 110 entreprises françaises leaders de 11 secteurs d’activité a été passée au crible : Banque, Assurance IARD, Assurance Santé / Prévoyance, E-commerce de grande distribution, E-commerce mode-textile, E-commerce spécialisés, Distributeur de produits électroniques, Tour-opérateurs, Opérateurs de transports (aérien, ferré et routier), Service Public (nouveau secteur étudié) et Opérateur de téléphonie fixe, mobile et Internet. Eptica a évalué la capacité de ces grandes marques françaises à répondre à 10 questions simples des internautes via leurs sites web et à une 11ème question par email, Chat, Twitter et Facebook.

Markess a présenté en amont des Salons Solutions et notamment de la 10ème édition du Salon Solutions Démat’, organisé par Infopromotions Groupe Solutions, du 6 au 8 octobre 2015 à Paris Expo Porte de Versailles dans le cadre de son programme FLOW, les pratiques, besoins et tendances dans son nouvel e-Book : “Digital & transformation des processus documentaires - Tendances 2015”.

Grant Thornton, groupe leader d’Audit et de Conseil, en France et dans le monde, publie les résultats de la 3ème édition de son étude sur le thème du Cash Management. Le rapport dévoile les principales tendances et perspectives des entreprises en mettant en évidence l’investissement réalisé par ces dernières en matière de gestion du Besoin en Fonds de Roulement, ainsi que la mise en place des bonnes pratiques d’optimisation du Cash au sein de leur structure.

L’« effet Google », ou l’impact sur notre mémoire de toujours trouver les informations sur Internet, s’étend aujourd’hui à nos informations personnelles essentielles conservées sur les mobiles, selon une nouvelle étude de Kaspersky Lab. Celle-ci révèle en effet que la majorité des consommateurs européens connectés ne connaissent pas par cœur des numéros de téléphone de première importance, tels que :

Une étude Axys Consultants OpinionWay réalisée en avril/mai 2015 sur « Les entreprises et le Big Data », auprès d'un échantillon représentatif de 500 dirigeants d'entreprises de 50 salariés et plus (hors secteur public), met en lumière le paradoxe entre l'enjeu majeur que représente le « Big Data » pour les entreprises et le faible degré de maturité de la majorité d'entre elles sur cette technologie, voire leur frilosité sur le sujet. Et ceci alors même que le Big Data est porteur d'opportunités stratégiques et de bénéfices avérés pour les entreprises, quels que soient leur taille ou leur secteur d'activité.

Après les révélations de WikiLeaks sur l'espionnage des entreprises françaises par la NSA, il est temps de comprendre ce que cela peut représenter en termes de pertes pour nos entreprises.