Les fiches outils du manager opérationnel
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 72 fiches qui abordent de façon exhaustive la fonction de manager opérationnel :
- - créer et lancer son équipe ;
- - déléguer les tâches ;
- - gérer les tensions ;
- - former les personnes et accompagner leur développement ;
- - susciter et accompagner le changement ;
- - gérer la relation avec sa hiérarchie...
- ainsi qu'un autodiagnostic complet pour vous permettre d'évaluer votre situation.
Le CD-Rom contient près de 50 schémas personnalisables, un modèle de contrat et l'autodiagnostic.
Éditions Eyrolles
328 pages - 35 €
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