La rédaction
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" Onboarding : les 5 erreurs à ne pas commettre ". Par Didier Bichon, Vice-Président Europe de SilkRoad
Afin de soutenir le processus d’accueil et d’intégration des nouveaux collaborateurs, un système efficace de onboarding est devenu incontournable au sein d’une entreprise. Les entreprises ne doivent pas sous-estimer l’importance de ce processus. En effet, si elles évitent les quelques erreurs communes, elles peuvent bénéficier de nombreux avantages que représentent des collaborateurs à la fois productifs et satisfaits et ainsi réaliser des gains de temps, de ressources et d’argent.
" Ne ruinons pas une confiance fragile ! "
Jean-François Roubaud, président de la CGPME, Pierre Gattaz, président du Medef, et Jean-Pierre Crouzet, président de l’UPA, exhortent le gouvernement à abroger le compte pénibilité et à abandonner l’article sur la cession d’entreprise de la loi Hamon.
Moyen de paiement : le point critique du parcours client
Les moyens de paiement représentent un marché de 130 milliards en Europe et presque 1% du PIB. Le consommateur l'ignore le plus souvent, le commerçant y voit un coût significatif et la commission européenne a engagé un bras de fer pour réduire ces coûts de friction de l'économie. Ce serait cependant ignorer un large pan de la question que d'aborder les question des moyens de paiement simplement sous un angle financier et technique.
" Migrer vers le SaaS : Quand l’indispensable devient accessible ". Par Michel Théon, Président Directeur Général d'Aspaway
L’avènement du mode distribution en SaaS se positionne incontestablement comme un axe de croissance pour bon nombre d’éditeurs. Ainsi, après avoir été un différenciateur pour des éditeurs précurseurs, l’approche SaaS est désormais une nécessité pour gagner de nouvelles parts de marché. Mais est-ce si simple de s’imposer comme un fournisseur de solutions SaaS quand l’on a historiquement concentré son modèle de développement sur un schéma orienté vente traditionnelle ?
L’omnicanal, mythe ou réalité ?
Très en vogue, l’omnicanal fait couler beaucoup d’encre, affiche des millions de pixels et alimente de nombreux débats. Pourtant, rares sont les études de cas concrètes à disposition des marques et enseignes, et souvent, sous les titres accrocheurs, se cachent des applications banales.
" L’impression, un potentiel pour les PME ". Par Julie Dang Tran, Directrice Systèmes d'Impression d’HP France
Dans le contexte économique actuel, les petites entreprises sont particulièrement vulnérables : elles sont à la fois agiles et capables de se développer rapidement, mais également fragiles, car plus exposées aux incertitudes des marchés. Multitâches, de la comptabilité à l’informatique, elles doivent optimiser leur planning et l’usage de leurs ressources.
" L’exploitation de la base de données Marketing : nouveau levier de croissance pour les PME ? ". Par Olivier Piettre, CEO et co-fondateur de Follow the Sun
La majorité des entreprises considère que les enjeux stratégiques de la Relation Client favorisent leur développement. Pour autant certaines, et notamment les PME, n'ont pas toujours les connaissances clés pour appréhender efficacement une solution CRM en BtoC, révéler le potentiel de leurs données et ainsi optimiser leurs relations avec leurs clients -consommateurs.
" L’automatisation du traitement des commandes : un virage essentiel pour les entreprises". Par Christophe Rebecchi, DG de ReadSoft France
De nombreuses entreprises s’appuient toujours sur des traitements manuels de documents, ce qui se révèle à la fois fastidieux, coûteux, voire risqué. Ne pas maîtriser le processus de traitement des commandes clients à des impacts stratégiques, business et financiers. Cette donnée stratégique mérite d’être prise en compte et de se poser les bonnes questions pour éviter tout désagrément.
" L’âge d’or du développement d’applications sur mobiles ". Par Laurent Bodhaine, Président de SIKIA
Incontestablement, le développement des technologies mobiles a fait émerger de nouveaux usages au sein des entreprises et organisations de toutes tailles. Ainsi, ce qui se positionnait comme un rêve il y a encore quelques années, est désormais une réalité pour nombre de collaborateurs : l’accès au SI et à ses applications professionnelles depuis son Smartphone ou sa tablette.
" Logiciels SaaS : l'application, un arbre qui cache la forêt ". Par Pascal Grémiaux, Président Fondateur d'Eurécia
Pour un éditeur, quel qu’il soit, le développement fonctionnel et technique d’un logiciel constitue le « gros » du travail. En matière de SaaS, d'autres aspects techniques, tarifaires et juridiques sont indispensables à la commercialisation effective de la solution. Tour d’horizon en quatre points.