Michel Akavi, PDG de DHL Express France souligne : « Nous sommes des acteurs historiques de l’économie marseillaise. Nous sommes présents depuis près de 40 ans dans la région. Après des réaménagements successifs sur le site de Marignane, nous avons opté de transférer une partie de notre activité  tri et distribution à Vitrolles alors que nous élargissons nos activités de transport aérien et de dédouanement sur l’aéroport à Marignane. Cette organisation améliore la qualité de service à nos clients et le confort de travail de nos collaborateurs. Notre nouvelle agence de Vitrolles bénéficie, en effet, d’équipements à la pointe de la technologie permettant une gestion optimisée des colis pour accompagner nos clients dans leur développement à l’international et répondre à l’évolution croissante des flux en région PACA. Cet investissement fait partie du vaste plan de renforcement de notre réseau en France. Avec notre réseau de 45 sites répartis sur l’ensemble du territoire, nous offrons la meilleure couverture géographique en France  ».

Vitrolles : un nouveau site stratégique pour l’économie régionale disposant d’équipements de pointe pour un traitement des colis optimisé
Le site DHL Express de Vitrolles fait partie du puissant maillage de DHL Express déployé dans la région PACA, aux côtés des sites de Marignane, de l’Estaque (13), de Nice (06) et de Montpellier (34). Cette plate-forme clé de la région assure le transit des marchandises  de 4 départements : les Bouches-du-Rhône, le Vaucluse, les Alpes-de-Haute-Provence et les Hautes-Alpes.
L’agence de Vitrolles compte environ 7 000 clients, notamment issus des secteurs de l’aéronautique et de l’électronique. Les destinations qui ont connu la plus forte croissance en volume à l’export en 2012 par rapport à 2011 sont : l’Italie (+43%), l’Allemagne (+32%), le Royaume Uni  (+31%) et l’Algérie (+5%).
Chaque jour, 48 tournées sont organisées pour livrer 2 700 colis (soit 20 tonnes de marchandises)  et enlever 1 300 colis à l’exportation (soit environ 5 tonnes).
Le site de Vitrolles dispose d’une chaîne de tri entièrement motorisée de 170 mètres de long  permettant de traiter jusqu’à 2 500 colis/heure. Il est équipé de scans wifi pour identifier les colis en temps réel dans l’entrepôt et offrir un suivi instantané des expéditions aux clients ainsi que d’un système de chargement/déchargement direct des camions sur la chaine de tri, ce qui permet de réduire fortement la manipulation physique des colis et d’optimiser le temps de traitement.
Les divers gains de temps grâce à ces nouveaux équipements permettent aux navettes de livraison de partir le matin avec près de 25 minutes d’avance par rapport au site précédent et d’offrir des enlèvements plus tardifs aux clients.
Par ailleurs, le site mène de nombreuses actions de préservation de l’environnement comme le tri des déchets ou l’utilisation de charriots élévateurs électriques.

Marignane : HUB aérien dédié à la partie aviation et au dédouanement
DHL est installé sur le site de l’aéroport de Marignane depuis octobre 1997.
Les colis en provenance et à destination de l’étranger transiteront chaque jour entre Vitrolles et Marignane par route, en plus des agences de Montpellier, Nîmes, La Farlède (près de Toulon) et Fréjus.
Le site de Marignane est le deuxième hub en France en termes de volume, derrière Roissy Charles-de-Gaulle (plateforme de tri des marchandises pour la région Afrique du Nord et Europe). Ce site intervient directement sur les processus de dédouanement, avec des agents des douanes présents sur le site. Les opérations se déroulent de 4h à 23h.
Le site assure la liaison avec le hub européen de Leipzig et l’Afrique du Nord, ainsi que le Sud de L’Europe.
Chaque matin, ce sont 2 Boeing 757 qui atterrissent vers 6h00 et repartent vers 7h00 vers le sud de l’Europe (Malte et Tunis). Le soir (Boeing 757), un avion revient pour assurer l’exportation des marchandises vers le hub intercontinental de Leipzig (départ à 22h40).