Adopter une démarche RSE est non seulement un acte social et environnemental, mais également une assurance de pérennisation de son modèle de développement. Les grandes entreprises ont largement embrassé cette transition, mais pour les PME, le chemin peut sembler complexe et coûteux. Comment les accompagner dans cette démarche RSE et quelles sont les étapes clés ?

1. Sensibilisation

La première étape consiste à sensibiliser les dirigeants et les salariés à la RSE. Ils doivent comprendre que celle-ci ne se limite pas à une simple stratégie de communication, mais qu'elle s'inscrit dans une logique de durabilité à long terme. Il est possible d’effectuer des formations pour comprendre les enjeux assez rapidement. Cependant, ce que nous constatons est que l’auto-formation reste la pratique la plus répandue grâce à des articles, e-learnings, guides, vidéos explicatives et surtout en pratiquant.

2. La Gouvernance

La gouvernance de l’entreprise doit se saisir directement du sujet, pour la survie de cette stratégie RSE. Elle assurera la coordination, la supervision et le pilotage des initiatives liées à la RSE au sein de l'entreprise. Elle incarne l'engagement de l'organisation envers la RSE et garantit une approche structurée et cohérente dans la mise en œuvre des actions.

Cependant, pour que cette gouvernance puisse pleinement remplir son rôle, il est nécessaire de lui consacrer du temps et des ressources. La RSE ne peut être intégrée de manière efficace dans le fonctionnement quotidien de l'entreprise que si elle bénéficie d'un suivi continu et d'une attention soutenue. Elle doit être incarnée au niveau de la direction et de personnes volontaires de tout niveau et des différents métiers composant l’entreprise.

3. Diagnostic RSE et benchmark

Chaque entreprise est unique et doit adapter sa démarche RSE à ses spécificités. Un diagnostic RSE permet d'évaluer et valoriser les pratiques actuelles de l'entreprise, d'identifier ses forces et ses faiblesses, ainsi que les opportunités d'amélioration. Cela peut se réaliser à travers d'audits internes ou externes, réalisés par des experts en RSE ou des auto-diagnostiques de performance RSE.

Dans un deuxième temps, il est essentiel de comprendre son environnement et de définir une position stratégique par rapport à ses concurrents. Cela peut impliquer la réalisation d'un benchmark des pratiques RSE, afin d'évaluer où se situe l'entreprise par rapport aux standards du secteur et d'identifier les meilleures pratiques à adopter.

4. Élaboration d'une Stratégie RSE

La RSE ne doit pas être perçue comme une activité annexe, mais comme un élément intégré à la stratégie globale de l'entreprise. Elle doit être prise en compte dans les décisions et toutes les activités, de la chaîne d'approvisionnement à la relation avec les parties prenantes.

Sur la base du diagnostic et benchmark, il est nécessaire d'élaborer une stratégie RSE cohérente et réaliste, en définissant les enjeux pertinents, en accord avec les valeurs et les objectifs de l'entreprise. Cela implique de définir des axes prioritaires d'action, des indicateurs de performance pertinents et des objectifs mesurables à court, moyen et long terme.

5. Mobilisation des Parties Prenantes

La réussite d'une démarche RSE dépend de l'implication et de la collaboration de l'ensemble des parties prenantes : clients, fournisseurs, l’ensemble des employés, actionnaires, communautés locales, etc. Il est donc essentiel de les informer, de les consulter et de les impliquer dans les différentes initiatives de l'entreprise.

6. Communication Transparente

La transparence est au cœur de la RSE. Les PME doivent communiquer de manière transparente sur leurs actions, leurs progrès, mais aussi sur leurs difficultés et leurs échecs. Cela renforce la confiance des parties prenantes et permet d'instaurer un dialogue ouvert et constructif. C’est un exercice d’humilité.

7. Évaluation et Amélioration Continue

La démarche RSE ne s'arrête jamais. Il est essentiel d'évaluer régulièrement les actions mises en œuvre, de mesurer leur impact, et d'identifier les pistes d'amélioration. Cette boucle d'amélioration continue permet à l'entreprise de progresser dans sa démarche et de rester en phase avec les évolutions de la société. Le nouveau reporting extra-financier, la CSRD, aura un impact pour les entreprises situées dans les chaînes de valeur, même si elles ne franchissent pas les seuils requis. Elles seront également incitées à adopter des pratiques de gestion durable pour répondre aux exigences de leurs partenaires soumis. Le portail RSE du gouvernement liste les différentes réglementations auxquelles une entreprise est soumise.

En conclusion, accompagner une PME dans sa démarche RSE nécessite un engagement fort, une approche pragmatique et une vision à long terme. En suivant ces démarches clés, les PME peuvent non seulement répondre aux attentes de la société, mais aussi renforcer leur compétitivité, leur résilience et leur légitimité sur le marché. La RSE n'est pas un fardeau, mais une opportunité de se réinventer, d’embarquer l’ensemble de ses employés et de contribuer à un avenir plus durable et plus équitable pour tous.

Par Thierry Legrand, Associé, Directeur Général du Groupe Exponens, Expert-comptable et Commissaire aux comptes