Risques climatiques, contexte géopolitique instable

Les nouveaux enjeux comprennent des risques climatiques de plus en plus complexes, soulignés par les événements météorologiques actuels. Toutes les entreprises, sans exception, sont confrontées à cette réalité, mettant en lumière l'impératif de la prévention des risques, désormais incontournable plutôt qu'optionnelle¹.

Le contexte géopolitique mondial aggrave également ces défis, avec des répercussions étendues au-delà des marchés locaux. Des catastrophes naturelles aux troubles sociaux, en passant par l'instabilité politique, la guerre, les attentats, toutes ces variables exigent une conformité constante aux normes et régulations internationales, compte tenu de l'incertitude permanente.

Exigences réglementaires et défis humains

Les ETI, agissant en interdépendance avec des fournisseurs de PME et des clients de grands groupes, sont soumises à des normes élevées. Ce niveau d'exigence engendre des coûts significatifs, des responsabilités accrues et une diversité d'actions à entreprendre.

Caractérisées par leur nature patrimoniale (40 % d'entre elles) et leur présence internationale (73 %)², les ETI sont confrontées à des problématiques supplémentaires telles que l'accès aux fonds et la nécessité de naviguer dans des réglementations internationales variées.

L'internationalisation des activités exige une expertise juridique pointue, tandis que la guerre des talents complique le recrutement de compétences. Néanmoins, les ETI peuvent tirer parti de leur modèle attractif (circuits hiérarchiques courts, responsabilité individuelle, équilibre vie-professionnelle) pour séduire les jeunes générations.

Deux actions clés : instaurer une culture de sécurité et de prévention au niveau de la gouvernance des ETI

Dans ce paysage évolutif, le rôle traditionnel de l'assureur doit évoluer vers une fonction de conseil accrue, offrant des accompagnements personnalisés et une expertise approfondie : partage de la connaissance d’une multitude d’activités et de cas, des « best practices », faire de la veille réglementaire et technologique. La valeur de l'assureur ne se mesure plus seulement au coût de l'assurance.

La relation à long terme avec l'assureur est un atout, permettant une connaissance approfondie de l'entreprise et un accompagnement personnalisé de la prévention des risques. Le choix de l'assureur doit se baser sur sa capacité à soutenir le développement de la prévention et à gérer proactivement la vie du contrat ; soit la réactivité et diligence en administration et indemnisation. La qualité de la relation client avec l'assureur joue un rôle crucial et les assureurs doivent évoluer vers plus de transparence pour renforcer la confiance mutuelle.

En résumé, les ETI sont confrontées à des défis complexes dans la gestion des risques, nécessitant une approche holistique. La collaboration étroite avec des assureurs devenus des partenaires stratégiques est essentielle pour renforcer la résilience des ETI face aux défis émergents.

Par Véronique Perottino, Directrice Générale MS Amlin Insurance France

¹ Source : conférence de presse France Assureurs 30 mars 2023 : Le nombre de sinistres gérés a augmenté d’1 million en 2022, atteignant 13,9 millions de nouveaux sinistres sur l’année. Communiqué de presse France Assureurs 13 novembre 2023 : À la suite des tempêtes Ciaran et Domingos qui ont touché la France entre le 1er et le 5 novembre 2023, les assureurs ont estimé les dommages à 1,3 milliard d’euros pour 517 000 sinistres. 5 % concernent des biens professionnels, agricoles et de collectivités locales.

² Source METI 2023