Le sujet du Cloud continue de tracer son sillage dans les organisations en France, telle est la tendance que confirment les résultats du Cloud Index, réalisé par IDC en partenariat avec VMware et Accenture. Transformation de la DSI, modernisation des infrastructures IT, évolution des modèles applicatifs et des modèles de services, modification des modèles de facturation et de paiement des services IT sont autant de sujets aujourd'hui au cœur des réflexions des entreprises privées et des structures publiques.
 
Cependant, au-delà de la maturité des entreprises et de leur compréhension des enjeux, le Cloud pose en profondeur la question de la transformation et de l'évolution du modèle des entreprises pour se diriger vers un nouveau paradigme informatique.
 
« L'entreprise numérique s'installe progressivement dans le paysage. Les processus internes, les modes d'interaction et de collaboration de l'entreprise avec ses clients et ses partenaires, les services délivrés aux clients sont progressivement dématérialisés. Le numérique s'inscrit désormais dans l'ADN de certaines entreprises en modifiant leur proposition de valeur et leur modèle économique. Pour suivre cet élan, la transformation de la DSI s'impose » explique Karim Bahloul, Directeur Etudes et Recherche, IDC
 
Au-delà du "Quoi", la question du "Comment" s'impose aujourd'hui.

Réalisé auprès des Directions Informatiques de 126 entreprises et administrations françaises, le baromètre Cloud Index soulève les problématiques de mise en œuvre du cloud, son impact sur les processus internes de l’entreprise, sur le modèle de fonctionnement de la DSI et de gouvernance.

Parmi les principaux enseignements du baromètre

Le Cloud privé a le vent en poupe (86% des entreprises ayant recours au cloud l’ont adopté) : en mettant en place un cloud privé, les entreprises n’ont plus uniquement comme objectif la réduction des coûts mais aussi une meilleure efficacité vis-à-vis des directions utilisatrices (diminution du temps de déploiement des applications, satisfaire la demande des métiers…) ;
 
Le Cloud public nécessite une approche concertée avec les métiers : selon 21% des Directions Informatiques ayant déployé des solutions de Cloud public, la majorité des dépenses en Cloud proviennent des métiers, mais la visibilité des DSI sur la dépense Cloud des métiers reste très faible. De plus, les directions métiers déploient des solutions de Cloud Public sans le recours à la DSI (39%) ;
 
Les entreprises ont recours au Cloud Hybride : pour réduire les coûts (55%), mais surtout pour réduire les temps de déploiement des applications (69%), tout en conservant une maîtrise forte des problématiques de sécurité et de confidentialité ;

La nécessité d’orienter les catalogues de services vers les métiers : 1 entreprise sur 2 a déployé un catalogue de services fin 2013 (33% fin 2012). La principale finalité des catalogues de services étant de pouvoir communiquer plus efficacement avec les métiers (71%)

L’automatisation des services a fortement progressé en 1 an, à une exception près : l’automatisation de la refacturation.

Cloud : la transformation est engagée et engageante pour l’entreprise : 65% des entreprises ont lancé des initiatives consistant à évaluer les impacts du Cloud sur l’organisation ou les processus informatiques de l’entreprise. Elles n'étaient que 38% un an plus tôt.

 
Le Cloud impacte l’organisation de l’informatique d’entreprise : plus de la moitié (52%) des entreprises ont constaté des changements dans l’organisation IT liés à la mise en œuvre de solutions Cloud.

« Le cloud est une réalité en France aujourd’hui, le baromètre Cloud Index le confirme clairement. Les entreprises françaises sont en outre de plus en plus nombreuses à comprendre les avantages qu’elles peuvent tirer à combiner différents modèles de cloud. Les gains en termes d’agilité, d’efficacité et de coût peuvent être considérables et sans contrainte supplémentaire d’administration. Le cloud hybride encore timide devrait continuer à croître puisque dorénavant les entreprises peuvent utiliser un modèle commun de gestion, de sécurité etc. et ainsi profiter des avantages du Cloud public sans modifier ni les applications, ni les opérations en choisissant directement nos solutions ou en passant par l’un de nos partenaires fournisseur de service », ajoute Hervé Uzan, directeur général de VMware France.