Voici quelques conseils d’Angélica Barréro-Guinand, Psychologue Clinicienne chez ifeel, pour protéger la santé mentale des collaborateurs en période de licenciements.

Pour ceux qui restent

Être transparent

En établissant une communication basée sur des faits concrets, vous éviterez la propagation de rumeurs. Vous maintiendrez ainsi un climat de confiance au sein de l’entreprise.

Communiquer sans dramatiser

Mettez en avant les enjeux et les difficultés rencontrées par votre entreprise en utilisant un langage clair et concis.

Favoriser une communication bilatérale et ouverte

Dans ce cas de figure, l’écoute active est primordiale : elle permettra de comprendre les craintes de vos salariés et, ainsi, de pouvoir les rassurer dans la mesure du possible. Cette démarche peut s’appliquer à travers la mise en place de canaux de communication, où les salariés pourront noter toutes leurs interrogations.

« Vous pouvez également organiser des réunions consacrées au partage des ressentis avant, pendant et après les restructurations. Les discussions post restructurations favorisent la résilience de l’équipe », détaille Angelica Barrero-Guinand.

Pour les collaborateurs licenciés

Opter pour l’honnêteté

En communiquant sur les difficultés auxquelles l'entreprise fait face actuellement. Le collaborateur prendra conscience de l’impact de ces conditions et des raisons de son licenciement.

Ne pas précipiter les choses

Il est essentiel d’accorder le temps nécessaire au salarié pour qu’il assimile l’information. Ce type de nouvelles peut rapidement entraîner un choc émotionnel : colère, frustration, tristesse… Il est important de créer un environnement où ces émotions ne seront pas déniées mais, au contraire, entendues et validées.

Valoriser votre ex-collaborateur

La reconnaissance du travail accompli maintiendra la dignité du salarié, et renforcera également sa confiance en lui. Cette démarche facilitera sa transition professionnelle en mettant en lumière ses compétences et ses réalisations. Cependant, il est essentiel que cette reconnaissance soit sincère et significative, et non simplement perçue comme une formalité.

Adopter une posture empathique

« En montrant une compréhension et une considération pour les émotions du salarié, vous atténuerez le traumatisme lié au licenciement », explique la psychologue clinicienne.

Il est également important de favoriser une communication ouverte et transparente. En écoutant activement les préoccupations et les questions du salarié, l'entreprise peut établir un dialogue constructif et aider à clarifier les raisons du licenciement, ce qui peut apporter un certain soulagement au salarié.

Proposer des accompagnements post-licenciement

Malgré la situation, les RH peuvent soutenir la reconversion professionnelle du salarié et lui offrir un soutien significatif : bilans de compétences, aides financières, assistance pour la rédaction de son CV, accompagnement individualisé avec une assistante sociale… Les approches sont nombreuses et permettront au salarié licencié de mieux-vivre son off-boarding et d’aborder la transition professionnelle plus sereinement.