Or dans leur démarche, les entreprises ont leur talon d’Achille : elles ont tendance à faire aveuglément confiance à leur prestataire, y compris et surtout pour les questions de sécurité. La difficulté est que cela crée un faux sentiment de sécurité. Il est fondamental qu’elles comprennent comment le service externalisé réagira en cas d’augmentation soudaine de commandes ou de requêtes, ou d’attaques de ransomware par cryptolocker. Des situations « anormales » qui deviennent de nos jours un paramètre de fonctionnement « normal » de l’entreprise...

Passer du « si » au « quand »

En effet, du point de vue cybersécurité, la question n’est plus de savoir « si » on sera attaqué un jour mais « quand ». Le Cloud contribue en effet indirectement à faire exploser la surface d’exposition des entreprises à la menace. 90% des organisations mondiales ont été impactées par les ransomwares en 2022 (estimations Spycloud).

Les PME et ETI sont des cibles de choix comme le montre le « panorama de la cybermenace 2022 » de l’ANSSI : 40% des rançongiciels traités ont touché les TPE, PME et ETI l’an dernier. Ces éléments ne sont pas à prendre à la légère quand on sait que 80 % des entreprises subissant une perte de données lors d’une cyberattaque risquent de faire faillite dans les 12 mois (source Hiscox Assurance).

Plutôt que de faire confiance à des « boîtes », il est donc important de travailler avec un fournisseur Cloud transparent dans sa démarche, assurant une veille et capable d’accompagner l’entreprise à anticiper les risques, notamment en matière de cyberattaques. Dans ce cadre, le fournisseur d’infrastructure cloud accompagne les Directions Informatiques pour gagner en maturité sécuritaire en matière de Cloud. Il va l’aider à « ouvrir les boîtes », à comprendre sur quels outils et méthodes repose le service externalisé, et à déterminer le maillon le plus faible de la chaîne.

Main dans la main, l’entreprise et son partenaire Cloud vont relever 3 des principaux défis.

L’indispensable PRA/PCA

Le premier défi consiste à créer les conditions d’une reprise maîtrisée et sans dommage. La disponibilité maximale de l’infrastructure informatique est vitale pour que l’entreprise se développe. Établir un Plan de Reprise d’Activité / Plan de Continuité d’Activité (PRA/PCA) est donc essentiel.

La première étape vise à inciter les managers à identifier les applications et données critiques au fonctionnement de l’entreprise qui doivent faire l’objet d’une vigilance particulière et qui devront être restaurées dans les plus brefs délais en cas d’attaque. En ayant une parfaite connaissance de la façon dont les services communiquent entre eux et avec l’extérieur, il est simple de définir les priorités de reprise d’activité.

Une fois la stratégie définie, il est important de s’assurer que cette cartographie et le plan de reprise d’activité prévu sont fonctionnels et d’identifier les leviers d’amélioration éventuels. Enfin, il convient de réduire le temps de reprise, en s’assurant du moins de perte de données possible pour limiter l’impact de l’incident sur l’entreprise.

Cette étape cruciale permet à toute entreprise d’être prêt pour le « quand » et de pouvoir relancer son activité.

Deuxième temps : co-construire la résilience de l’infrastructure Cloud

Une fois acquise l’assurance de rétablir ses services IT dans les plus brefs délais, prendre la mesure de la complexité du système d’information s’impose. Sur ce point, le fournisseur aide l’entreprise à établir une cartographie des risques. Ensemble, ils élaborent un plan d’actions aligné sur les usages réels et la réalité de l’exposition aux risques. En cartographiant également les processus métier vitaux et les supports IT associés, l’entreprise peut se concentrer sur ses services critiques et minorer l’impact d’une cyberattaque ou d’une défaillance technique sur son activité.

Enfin, l’analyse des flux des serveurs, des postes clients et des équipements lui permet de cerner ses priorités par rapport à ses enjeux critiques.

En répondant à ces 3 questions essentielles (Quelles sont vos priorités ? Quelles sont vos contraintes ? Quels sont les vecteurs d’impact ?), l’entreprise définit la meilleure stratégie afin de combler les failles les plus impactantes et critiques et de repousser le « quand » le plus tard possible.

Troisième pilier : piloter la cybersécurité en temps réel

L’un des principaux enjeux d’une stratégie de sécurisation des infrastructures Cloud consiste à assurer leur pilotage en continu afin de maintenir des conditions de sécurité optimales. Cette mission doit être confiée à un Tiers de Confiance ou à une personne estampillée sécurité interne à l’entreprise. Un dashboard offrant un maximum d’indicateurs donne une compréhension fine de la réalité terrain et permet d’adapter la réponse à l’intensité et à la prégnance des menaces. Cela permet également de s’assurer que les mesures mises en place lors de l’étape sont cohérentes et fonctionnelles.

Pour réconcilier Cloud et cybersécurité, la proximité, la transparence et la confiance sont essentielles entre l’entreprise et son fournisseur d’infrastructure. La sécurité n’est pas une option mais un prérequis. Il est donc important de travailler main dans la main avec l’équipe informatique et de l’accompagner pour développer sa maturité sécuritaire et lui transmettre tout un éventail de bonnes pratiques qu’elle partagera à son tour avec les utilisateurs finaux. Car ces derniers sont l’un des « maillons faibles » et principaux vecteurs de transmission des attaques informatiques : Pishing, exploration du Darknet, etc.

Par Julien Léger, directeur opérationnel de NAITWAYS