Certains de ces offices du tourisme sont également organisés pour assurer le relais entre l’entreprise et les agences locales spécialisées dans l’organisation des MICE. « Nous conseillons les entreprises sur les différents types d’évènements qu’elles peuvent organiser sur notre territoire en fonction de leurs besoins et de nos infrastructures d’accueil, souligne pour sa part Amanda Hendersen, Responsable marketing Europe de l’entité « Affaires » de l’office du tourisme d’Écosse. Notre mission consiste ensuite à les mettre en relation avec les agences « réceptives » d’Écosse, qui prennent alors en charge l’organisation de leur évènement ».
Enfin, certains offices du tourisme étrangers disposent d’un « Convention Bureau », chargé de relayer l’offre des prestataires du tourisme d’affaires en agissant comme un interlocuteur unique auprès de l’entreprise. « Une entreprise peut nous contacter avec son projet, à charge pour nous de lui donner les renseignements préliminaires sur la destination et ensuite d’assurer le suivi de ce projet auprès des réceptifs locaux, indique Pascal Maigniez, directeur France et Benelux de l’office du tourisme de Dubaï. Le Dubaï Convention Bureau peut alors réaliser des cotations et coordonner les différentes démarches entre l’entreprise et les prestataires ». Ces « Convention Bureaux » restent néanmoins des structures non marchandes et agissent, au même titre que les offices du tourisme, gratuitement, pour le compte des entreprises.

Par Anne DEL POZO