Cette digitalisation devrait stimuler le commerce national et international à mesure que les entreprises s'adaptent au conflit entre la Russie et l'Ukraine, qui a perturbé les Supply Chain déjà impactées par la Covid-19, fait augmenter les prix des matières premières et freiné la croissance économique mondiale.

En France, les investissements dans la digitalisation des processus d'entreprise vont progresser pour atteindre 174,9 milliards d'euros en 2022.

Selon le rapport de Proactis, la transformation digitale est considérée comme le moyen le plus efficace pour améliorer la résilience des entreprises, protéger les marges et bénéficier des opportunités de croissance. L’efficacité et l’augmentation de la rentabilité sont les raisons les plus courantes pour lancer un processus de transformation digitale.

Le taux d'investissement dans le digital a rapidement augmenté. Avant la pandémie, environ 43 % des grandes entreprises françaises avaient consacré du budget à la digitalisation. Aujourd'hui, ce chiffre a fortement augmenté pour atteindre 87 % (contre 93 % à l’échelle mondiale). Les restrictions liées à la Covid-19 ont notamment entraîné une augmentation significative de la transformation digitale à l'échelle mondiale.

Parmi les exemples typiques de transformation digitale, l’étude met en avant le recours aux solutions Cloud, l'utilisation de logiciels pour automatiser les processus manuels ou encore la digitalisation de la Supply Chain et des fonctions financières.

Même avant le conflit entre la Russie et l'Ukraine, plus de la moitié des grandes entreprises françaises interrogées s'attendaient à ce que leurs revenus et leur rentabilité annuels restent stables ou diminuent cette année, 9 % d'entre elles prévoyant une baisse des bénéfices de plus de 20 %.

Tim Sykes, CEO, Proactis, déclare : « Le conflit en Ukraine va avoir un impact sur les plans de croissance et inciter toutes les entreprises à repenser leur croissance en 2022. Nombre d'entre elles ont renforcé leur résilience depuis le début de la pandémie de Covid, et celle-ci va maintenant être mise à l'épreuve. Cette année, les organisations vont devoir faire face à de nombreux vents contraires économiques et la plupart d'entre elles comptent fortement sur la digitalisation des processus et des services pour s'en sortir. La transformation digitale est envisagée par les organisations depuis un certain temps. Le défi consiste désormais à déterminer comment utiliser la technologie pour prospérer face aux pénuries de la Supply Chain, à l'augmentation des coûts, au manque de talents à l’échelle mondiale, aux conflits en cours et à l'impact à long terme des sanctions ».

L’étude Proactis démontre également que les grandes entreprises continueront à donner la priorité à leur supply chain en 2022. 74 % des grandes entreprises françaises (81 % à l'échelle mondiale) ont déjà tenté de digitaliser la gestion des fournisseurs au cours de l'année dernière, et la fragilité des supply chain reste un obstacle majeur à leur succès. Du transport à l'alimentation en passant par les puces à semi-conducteurs et les pièces automobiles, le conflit entre l'Ukraine et la Russie a déjà affecté à la fois la disponibilité et le coût de nombreuses matières premières présentes dans les supply chain mondiales.

Tim Sykes ajoute : « La digitalisation joue un rôle crucial dans la gestion moderne de la supply chain et les entreprises ont réalisé des investissements significatifs dans les technologies logistiques au niveau mondial dans le but de débloquer les Supply Chain internationales. Qu'il s'agisse d'améliorer l'efficacité des opérations et des échanges ou de surmonter les goulets d'étranglement en matière d'expédition ainsi que les pénuries de produits, l’optimisation des Supply Chain et l'amélioration de leur fonctionnement ont été au coeur des préoccupations ».

Les deux principaux processus dans lesquels les entreprises françaises prévoient d'investir au cours de l'année 2022 sont les ressources humaines et la gestion des contrats.

Méthodologie
L'étude de marché a été menée par l’institut de sondage Opinium, auprès de décideurs et dirigeants dans 1 316 grandes entreprises. L'étude s'est déroulée du 10 au 21 décembre 2021, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et aux Pays-Bas. Nous définissons les grandes entreprises comme celles qui comptent plus de 50 employés. En général, ces organisations soutiennent plus de 50 % de l'emploi total et disposent d’une proportion encore plus élevée du chiffre d'affaires annuel de la population des entreprises. Elles sont donc essentielles à l’économie. Ce rapport vise à donner un aperçu de la manière dont ces entreprises complexes et employant un plus grand nombre de personnes font face à la pandémie de la Covid-19.
Tous nos répondants disposaient de l'un des titres suivants : Owner; Partner; Chairman; Chief Executive Office; Managing Director; Board member; Director ou autres postes à hautes responsabilités.