LA REFONTE GLOBALE

Elle peut être initiée pour différentes raisons :
- Un changement de socle technique pour de meilleures performances (bascule d’une solution maison vers un CMS ou inversement)
- Une solution maison techniquement vieillissante, générant des freins au développement de l’activité ou l’impossibilité de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités
- Un site qu’il faut rendre mobile et donc repenser en profondeur
- Etc.

Le constat est donc le suivant : il faut donc tout refaire ou presque !

Un adage dit, petits enfants petits problèmes, grands enfants, grands problèmes, nous ne pouvons pas dire la même chose pour les sites Internet « petit site » ou « gros site » : mal préparée une refonte globale peut-être une catastrophe.

Le risque numéro 1 est la perte de visibilité sur les moteurs : mal préparée et mal réalisée, une refonte globale peut correspondre à la perte partielle ou totale de votre positionnement. Si vous n’avez plus de mots clefs/urls positionnés, moins de visites et par ricochet, moins de leads, moins de chiffre d’affaires.

Préparer sa refonte d’une point de vue SEO

Refondre un site internet, n’est pas une création, vous ne partez pas d’une feuille blanche où tout est à construire, vous avez un historique, une histoire, du chiffre d’affaires, des positionnements, des backlinks, des visiteurs, des conversions, des contenus, une cible, une image de marque, des clients…..

L’étude de l’existant

C’est là votre premier travail, la première base, celle qui permettra de définir les orientations SEO futures de votre site internet V2.

Vous devez être mesure d’avoir une réponse à chacune des questions suivantes (liste non exhaustive).

Je vous conseille, si vous avez l’antériorité, de mener les analyses trafic et conversion sur 2 années complètes pour valider, par exemple, les courbes de saisonnalité et de le faire sur le levier SEO uniquement.

Trafic / Visiteurs :

- Combien de visites jours ?

- Taux de rebond

- Qui sont mes internautes ?

- D’où viennent-ils ?

- Que consultent-ils ? (produit, blog, actus,…)

- Quels appareils utilisent-ils et à quel pourcentage ?

- Quelle est votre saisonnalité ?

- Quand se situe le pic de trafic sur une journée (matin, midi, soir)

Conversions (CA ou Lead)

- Quel est mon taux de conversion ?

- Par canal ?

- Par appareil ?

- Par section ?

- Où se situent les fuites ?

Visibilité / Contenu

- Quelles sont les pages réactives (url des pages qui ressortent dans les moteurs) ?

- Quelles sont les pages utiles (qui génèrent de la visite SEO) ?

- Quelles sont les pages qui transforment (qui génèrent des ventes ou permettent l’acquisition de leads)

- Quels sont les mots clefs qui génèrent de la visite ? de la conversion ?

Popularité (linking)

- Qui fait des liens vers mon site ?

- Ces liens sont-ils de bonne qualité ?

- Quelles sont les ancres travaillées ?

- Quelles sont les urls poussées via ces liens ?

- Quels sont mes indicateurs (trust flow, citation flow par exemple)

- Génèrent-ils de la visite, de la conversion ?

Moteur interne

- Quels mots clefs recherche l’internaute quand il navigue sur le site ?

- La réponse du moteur interne est-elle pertinente ?

- Ces mots clefs sont-ils convertisseurs ?

Technique

- Quels sont les temps de chargement par appareil ?

- Quelles sont les pages les plus lentes ?

- Les images sont-elles optimisées ?

- Comment se répartissent les crawls ?

- Quel est mon niveau de profondeur ?

- Quel est mon taux d’indexation ?

- Quelles sont mes erreurs 4xx, 5xx ?

- Quelles sont les redirections existantes ?

Concurrence

- Qui sont-ils ?

- Sont-ils franco-français ? Exposés à l’international ?

- Sont-ils des concurrents globaux ou segmentés ?

- Quelle visibilité ont-ils au global ou sur vos segments ?

- Quels sont leurs indicateurs de popularité ?

Les datas
Extraction et traitements

Vous obtiendrez l’ensemble de ces datas en explorant vos outils habituels et/ou des outils tiers comme majestic seo, open site explorer, hrefs, yooda, myposeo, semrush, botify, etc.
Vous devrez croiser les datas notamment popularité et trafic référents ou mots clefs et urls (search console et analytics). En fonction du type de site, il peut être intéressant de regarder le trafic google images.

Les données doivent être restituées synthétiquement et être auto-suffisantes, c’est-à-dire, compréhensible sans à entrer dans des explications fines. La synthétisation permet une lecture claire du constat et une compréhension facilitée pour des néophytes.

L’analyse doit être présentée à l’ensemble du groupe du projet Refonte et surtout ne pas minimiser son importance.

A quoi peuvent-elles servir ?

Quelques exemples :

• Connaître votre visitorat SEO et la répartition par appareil
• Appréhender vos futures campagnes marketing en tenant compte de la saisonnalité et des pics journée
• Préparer des travaux de pénétration de marché sémantique ou vous êtes peu représenté
• Mieux connaître vos axes d’amélioration face à vos concurrents, face à la V1 de votre site
• Etc.

C’est un travail chronophage nécessitant de la méthodologie mais duquel vous tirerez des enseignements précieux pour votre future architecture.

Déclencher des chantiers

En fonction des réponses obtenues, vous pourrez préparer un certain nombre de travaux, pour n’en citer que quelques uns :

• Une attention particulière à la version mobile, si vos stats vous prouve (et je n’en doute pas) que votre visitorat via cet appareil est en progression constante.
• Un plan de redirection efficace garantissant de rediriger les pages utiles, actives et qui transforment vers leur équivalent nouvelle version
• Eviter les redirections R301 en cascade
• Préparer les regroupements de contenus
• Réfléchir à vos formulaires pour qu’ils soient plus efficaces.
• En étudiant l’analyse vous vous rendrez peut-compte qu’il vous manque certains indicateurs importants pour activité, une réflexion sur le plan de marquage pourra être entamée.
• Etc…

Vous pourrez lancer quelques chantiers correctifs sur le site en ligne :
• Corriger les 404 connues et établir des règles pour la gestion des 404 futur site (est-il plus judicieux par exemple de renvoyer une 404 sur un produit épuisé ou une 301 vers la catégorie mère ? )
• Les R301 existantes sur le site en ligne sont-elles toujours nécessaires (ou comment optimiser son .htaccess) ?
• Les contenus obsolètes peuvent-ils être rafraîchis, optimisés ?
• Peut-on transformer aujourd’hui des pages actives en pages qui transforment ?

C’est une erreur d’arrêter de travailler un site en production parce qu’une refonte est prévue. Google lui ne s’arrête pas, vos clients consomment toujours. Votre service Marketing/Communication continue à promouvoir.

Ce qui sera gagné sur le site actuel, ne devrait pas être perdu sur la V2.

C’est peut-être aussi l’occasion sur le site en production de démarrer de l’A/B testing, des enseignements complémentaires pour votre V2.

Définir des objectifs

Cette analyse vous permet donc d’anticiper et de définir des objectifs.

• Je ne veux plus de page lentes ⇒ je veux un site rapide ⇒ c’est une réflexion sur l’infrastructure technique : processeur, bande passante, base de données, utilisation ou non de CDN, c’est aussi une réflexion sur la gestion des médias (images, vidéo) et sur les structures de pages.
• Je ne veux plus d’un taux de rebond élevé ⇒ je veux plus de pages vues ⇒ c’est une réflexion sur la teneur des contenus, leur obsolescence, sur le maillage interne, l’ergonomie et la gestion des « call to action » entre autres.
• Je ne plus de formulaires inefficaces ⇒ je veux plus de leads ⇒ c’est une réflexion sur l’ergonomie, la nécessité et la pertinence des informations demandées et en amont la promesse marketing.
• Etc.

Vos objectifs doivent être SMART (Spécifique, Mesurable, Acceptable ou Atteignable, Réaliste, Temporel)

Les projets de refonte globale peuvent être longs et impliquent différents intervenants, il faut donc arbitrer, dater, lotir, garantir les délais, les coûts, limiter les dérives de temps et d’argent.
Il faut savoir être flexible et patient.

Une version de pré-production est indispensable et elle devra être montée dans les conditions exactes de la future mise en ligne.

Les professionnels dont vous aurez besoin :

● Graphiste(s)
● Intégrateur(s)
● Développeur(s)
● Chef de projet
● Agence SEO

Pourquoi une agence SEO

Vous l’avez compris, un des risques majeurs lors des refontes est la perte partielle ou totale de votre visibilité sur les moteurs de recherche.
Les agences spécialisées en SEO, sont les plus à même pour vous accompagner lors des étapes de votre refonte.
En amont :
• Réalisation de l’étude de l’existant dont je viens de vous parler
• Participation ou rédaction à l’expression des besoins SEO
• Relecture et recommandations SEO sur le cahier des charges et spécificités qui en découleront.
En développement :
• Validation SEO des templates (hiérarchisation, code source, images, etc.)
• Réécriture ou création de contenus
• Conseil et accompagnement sur des fonctionnalités (impact SEO)
• Plan de Marquage, paramétrage analytics, event…
• Maillage interne
• Accompagnement ou définition de votre architecture web
• Recettage de la pré-production avec cahier(s) de correction
• Contrôle de la mise en place du ou des cahier(s) de correction
Post-production
• Suivi immédiat à la mise en ligne, détection rapide d’un éventuel problème à la mise en production.
Production croisière
• Suivi des kpi, conseils et recommandations.

Conclusion
Beaucoup de refontes sont des échecs par l’oubli du SEO dans le processus de préparation. Des sites font des pertes sèches durant plusieurs semaines / mois car il faut corriger après la mise en ligne. Cela peut mettre en péril, dans certains cas, l’existence même du site internet. Ce travail préparatoire représente un coût certain par l’utilisation d’experts en la matière, mais cela vous garantit un minimum d’écueils.

Plus d'informations : www.seoh.fr