Des économies qui, selon eux, peuvent atteindre 30 %. La technique est, dans ses grandes lignes, simple : suppression des imprimantes personnelles, installation d'imprimantes haut de gamme et de multifonctions, dont le coût à la page est inférieur, et qu'il est plus facile d'administrer.

Bien choisir ses consommables
L'engouement pour les imprimantes multifonctions et la photo numérique notamment font du consommable d'impression un enjeu commercial majeur. Les consommables d'impression représentent l'ensemble des éléments nécessaires à l’acte : cartouches d'encre, toners, rubans, ramettes de papiers et papiers spéciaux, CD et DVD vierges. Les consommables d'imprimante sont présentés comme un gisement de croissance exceptionnel. Les grandes marques d'imprimantes l'ont compris puisqu'elles changent peu à peu leur stratégie commerciale qui consistait à vendre des imprimantes à faible coût et à faire des marges importantes sur chaque consommable d'imprimante. Mieux informés, les utilisateurs n'achètent plus uniquement une imprimante ; ils étudient notamment le prix des cartouches d'encre avant l'acte d'achat. Misant sur l'évolution technologique et le développement d'imprimantes multifonctions à cartouches séparées, moins chères et plus économiques, les grandes marques se lancent dans une politique commerciale low cost pour pouvoir concurrencer les fabricants de consommables génériques. Ces derniers affichent des tarifs inférieurs de 15 à 50 % à ceux des grandes marques. Ils séduisent de plus en plus les consommateurs en quête du meilleur rapport qualité-prix. L'enjeu est important puisqu’en quatre ans, la consommation de consommable d'impression représente cinq fois le coût d'une imprimante.

La vente du consommable d'imprimante laser décolle
Le consommable pour imprimante laser devient également un marché florissant. Les imprimantes laser couleur ont le vent en poupe. On estime ainsi qu'en 2007, le laser couleur représentait 20 % des consommables d'imprimante laser. Certes plus cher à l'achat, une imprimante laser se révèle plus économique à l'impression. Une page en impression laser revient entre 0,02 euros et 0,03 euros contre 0,15 euros pour une impression jet d'encre. Le consommable toner pour imprimante laser est lui aussi plus cher que les cartouches jet d'encre. Il offre cependant une autonomie beaucoup plus grande (10 000 pages en moyenne). L'avancée technologique et la volonté de rationaliser les coûts d'impression incitent au reconditionnement des consommables toner pour imprimante laser. Par ce procédé, les entreprises cherchent à réaliser des économies. Bémol cependant pour HP : «On imagine souvent que le fait de remplir à nouveau les cartouches est plus écolo mais ce sont des idées reçues car en fait on imprime davantage de pages avec ce type de cartouches. C’est un peu comme la problématique des sacs de maïs voués à remplacer les sacs plastiques et qui, au final, posent le problème d’une culture céréalière très gourmande en eau. En fait, on ne fait que déplacer le problème. Nos cartouches apportent un degré de qualité d’impression qui permet d’éviter au maximum les réimpressions», explique Agnès Cohen-Nahon, Responsable du marché professionnel division consommables chez HP.

Achats éco-responsables et optimisés
Outre l’impact budgétaire pour l’entreprise, imprimer à tort et à travers représente aussi un gâchis déplorable pour la planète qui nécessite un changement radical de comportements. Tel est le message que Doxense, spécialiste des outils de supervision des flux d'impression a décidé de faire passer auprès des entreprises. Cette filiale du groupe Archimed a profité de la quatrième édition des Journées Annuelles du Développement Durable et Entreprises (JADDE), organisées par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Lille pour donner le coup d'envoi d'une opération ambitieuse baptisée «1 clic 1 arbre 1 emploi». Objectifs : réduire les impressions inutiles dans les entreprises, sensibiliser les employés à l'environnement et aider au reboisement des pays d'Afrique. Pour y parvenir, Doxense propose aux entreprises de signer une charte «d'éco-responsabilité» par laquelle elles s'engagent d'une part à améliorer leurs pratiques en matière d'impression et d'autre part à reverser chaque année au moins 10 % des économies réalisées à «1 clic pour la planète», une ONG associée au projet. L'argent ainsi collecté sera consacré à replanter des arbres fruitiers en Afrique ce qui permettra de préserver l'environnement et de créer de l'emploi localement. Dès le départ de l’opération, une vingtaine de sociétés et d'administrations, dont notamment les CCI de Lille et Valenciennes et les filiales françaises de Xerox, Samsung et Johnson & Johnson - le géant des produits d'hygiène et de santé -, avaient déjà signé la charte. Chaque société signataire pouvant utiliser ses propres solutions pour réaliser des économies ou aider ses clients à le faire. La société Doxense commercialise un logiciel de gestion des impressions baptisé Watchdoc. Il permet de mettre en place des règles d'usage afin de réduire les coûts des impressions (redirection vers l'imprimante la plus économe, maximisation du recto verso, limitation au noir et blanc pour certains travaux, quota utilisateur, etc.). Avant chaque impression, l'ordinateur affiche un bilan financier, mais aussi écologique en présentant le coût du travail demandé en euros, le volume d'eau polluée, l'énergie consommée et les arbres abattus. Selon Doxense les économies réalisées avec Watchdoc oscillent en moyenne entre 15 et 40 % du budget consacré à l'impression.

Par Edith Page