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Tribunes libres 3331

Le parcours client B2B se réinvente

lundi, 25 mars 2024 10:05 Écrit par

Les difficultés des entreprises à maintenir leur performance et à établir des relations avec leurs prospects révèlent la déconnexion qu’il peut exister entre les équipes commerciales et les clients. Dorénavant très informés, les clients veulent des conseils avisés et une expérience individualisée. Pour les équipes de vente et les équipes marketing, il est temps de changer de paradigme et d’adapter ses stratégies de conquête pour s’aligner sur le nouveau parcours client B2B.


La créance de crédit d’impôt recherche est immédiatement remboursable lorsqu’elle est constatée par une entreprise ayant fait l’objet d’une procédure de conciliation ou de sauvegarde, d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire (CGI, art., 199 ter B II 2e).


Se poser la question du ROI d’un projet de digitalisation des relations fournisseurs implique en creux de bien reconnaître la raison d’être même du projet. Il s’agit non pas de consentir à une dépense, mais bien d’investir dans un outil qui a vocation à permettre à l’entreprise d’accéder à de nouveaux bénéfices. À ce titre, la digitalisation n’est bien entendu pas le but à atteindre, mais simplement un moyen.


Partout dans le monde, les comportements à l'égard des applications et des services numériques évoluent. Alors que les consommateurs utilisent des services numériques dans de nombreux domaines de leur vie, ils deviennent aussi plus sélectifs et leurs attentes en matière d'expérience numérique augmentent.


Droit RH et Télétravail

mardi, 12 mars 2024 10:15 Écrit par

Le télétravail s’est beaucoup développé depuis la période pandémique; cependant, de nombreuses questions se posent encore et quelques jurisprudences commencent à délimiter certains contours en la matière, notamment dans le cas d’un accident du travail qui a lieu pendant le télétravail. Même si de nombreux droits sont actés par les textes, les juridictions les appliquent très strictement.


« Investir en faveur des femmes : accélérer le rythme » : tel est le thème qui, cette année, est accolé à la journée internationale des droits des femmes. Créée à l’initiative de l’ONU en 1975, organisée en France depuis 1982, cette journée nous donne année après année l’occasion de réfléchir à la place des femmes dans notre société, mais également dans les secteurs professionnels dans lesquels nous évoluons.


Confrontées à une très forte inflation sur les prix de l’énergie, les entreprises doivent désormais anticiper la fin du bouclier tarifaire mi 2024 et la fin de l’ARENH1 l’an prochain. Pour aider les entreprises à ne plus subir ces hausses, R3 - expert en solutions RSE, décarbonation et efficacité énergétique pour les entreprises - dévoile un plan d’action en 3 séquences, avec à la clé des gains qui peuvent se chiffrer en centaines de milliers voire en millions d’euros.


Et si les dangers de l’IA pour les entreprises n’étaient pas seulement ceux habituellement décrits ? Après avoir cerné les intérêts de recourir à l’IA pour être plus rapide, éviter les erreurs manuelles, augmenter ses marges bénéficiaires, etc., les dirigeants de PME deviennent de plus en plus méfiants, craignant les changements qu’elle leur impose en termes de positionnement et de proposition de valeur.


La CSRD, un nouveau défi pour les DAF

mercredi, 06 mars 2024 11:36 Écrit par

L’avènement de la CSRD s’accompagne de la montée en puissance des DAF sur l’intégration de la durabilité dans la stratégie des entreprises. Les DAF ont depuis longtemps conscience de la valeur des données, avec leur corolaire, la nécessité de mettre en place des processus de reporting robustes et bien piloter ces données. Si la conformité réglementaire est leur quotidien, ils constituent par ailleurs un maillon essentiel dans la prise de décision et la mise en œuvre de la stratégie des entreprises.


La question énergétique constitue l’un des grands défis globaux que les entreprises industrielles vont devoir relever dans les mois et les années à venir.


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