Spécialisé depuis 10 ans dans la création de site web, Web Strategies a récemment acquis Atout Loisir, expert de la vente de matériel de jardinage. Une opération qui les a amenés à acquérir un important local de stockage dont les installations électriques devaient être mises aux normes. Pour les y aider, DEKRA Industrial s’est naturellement imposé par l’intermédiaire du site On Demand.

Comment avez-vous découvert le site ?
AP : Mon électricien m’a recommandé DEKRA Industrial. J’ai rapidement trouvé les éléments liés à ma problématique et réalisé ma commande en quelques clics. N’étant pas un spécialiste de la prévention, j’ai fortement apprécié qu’un conseiller me rappelle pour définir mes attentes, un échange d’autant plus utile que celles-ci avaient été mal évaluées. Avec l’aide du conseiller DEKRA Industrial, j’ai pu réaliser une commande conforme à mes besoins.

Que s’est-il passé ensuite ?
AP : Très rapidement, un spécialiste DEKRA Industrial s’est déplacé dans nos locaux. Il a réalisé le contrôle de mon installation pour transmettre au Consuel^* les renseignements indispensables à la délivrance de l’autorisation de mise sous tension. Plusieurs défauts nécessitant des travaux de notre part nous ont été signalés pendant cette inspection. Le rapport délivré a permis à notre électricien de réaliser l’ensemble des travaux désirés. J’ai ensuite pu demander une contre-visite via On Demand.

Pour quel résultat ?
AP : Tout d’abord, je tiens à préciser que c’est le même technicien qui s’est déplacé lors des deux visites. Il maitrisait parfaitement le dossier et a rapidement pu s’assurer que nous avions corrigé les défauts relevés lors de son premier passage. A l’issue de cette visite, nous avons eu en notre possession tous les éléments indispensables à la mise en service de notre local. Je recommanderai DEKRA On Demand sans hésiter. La réactivité, la qualité et le sérieux, ainsi que le suivi du dossier dont a fait preuve DEKRA Industrial sont autant d’éléments qui mettent en confiance et facilitent le parcours d’un entrepreneur dans sa quête de mise en conformité.

DEKRA On Demand : une prévention des risques simplifiée

L’évolution rapide des textes, la complexité des contrôles réglementaires et le manque de temps rendent la prévention des risques difficile à mettre en place pour les entreprises. Pour répondre à cette problématique, DEKRA On Demand propose donc une solution qui aide les artisans, les commerçants ou les gérants de petites entreprises, dans leurs différentes démarches de réglementation.

DEKRA On Demand permet aux professionnels de commander simplement en ligne, par le biais du site internet dekra-ondemand.com, des prestations relatives à la conformité réglementaire, tout en adaptant la liste des contrôles à effectuer en fonction de l’activité, de la situation de l’entreprise (démarrage de l’activité, gestion au quotidien…) ou de ses besoins (réalisation d’un document unique, contrôle après travaux …). Pour répondre aux différentes problématiques et proposer les meilleurs services, une segmentation par métiers est accessible dès la page d’accueil.
A chaque étape, l’entreprise est accompagnée dans sa démarche de mise en conformité. Une fois la demande effectuée, une date d’intervention est définie avec l’un des techniciens de DEKRA Industrial qui viendra effectuer les contrôles nécessaires.
Afin de répondre aux besoins plus urgents, DEKRA On Demand permet de bénéficier de services optionnels tels que l’envoi du rapport en 24h ou encore SOS Prévention qui garantit l’intervention d’un technicien sous 48 heures.
En parallèle, un rappel téléphonique personnalisé en fonction des disponibilités (du lundi au vendredi de 9h à 18h) est disponible sur demande pour aider les professionnels en répondant à leurs questions et les orientant vers les bonnes vérifications.

Conçu pour répondre à l’ensemble des besoins dans le domaine de la prévention des risques, ce service en ligne permet aux entreprises de gagner un temps précieux tout en veillant au respect de leurs obligations.

^*Association à but non lucratif dont la mission est de mettre en œuvre des études et des actions concernant la sécurité électrique