Un partenariat pour fournir une solution intégrée CRM-Téléphonie aux TPE/PME
La société Simple CRM, un des leaders de la gestion de la relation client en mode SaaS pour TPE/PME et Voxity, opérateur télécoms et éditeur de logiciel de téléphonie IP pour les TPE, PME, Professions libérales, ont signé un accord portant sur l’intégration des deux plateformes ainsi que des actions commerciales et marketing croisées et communes vers leurs clients.
Ce partenariat permet aux entreprises utilisatrices de Simple-CRM et de Voxity d’accéder à un ensemble de fonctionnalités issues de l’intégration des deux plate-formes telles que clic-to-call, remontée de fiches sur appel entrant et rendu statistique avancé.
« La téléphonie est au centre de toutes les entreprises. Pourtant il est étonnant de constater à quel point les TPE et PME rencontrent des difficultés à trouver une solution simple qui offre un large spectre de fonctionnalités, le tout allié à une réelle souplesse d’utilisation, de mise en service et de possibilité d’évolution. Voxity répond à ces besoins et leur philosophie de simplicité étant très proche de l’ADN qui a fait le succès de Simple CRM, collaborer nous a semblé être une évidence », déclare Brice Cornet, Directeur Général de Simple-CRM.
« Comme nous avons beaucoup de points communs avec Simple-CRM tant sur le plan du marché ciblé (TPE/PME) que du point de vue technologique (solutions en mode Cloud) il nous est apparu comme une évidence de bâtir un partenariat dans lequel nos clients et prospects peuvent tirer le meilleur profit du couplage logiciel métier/téléphonie IP hébergée. Nous pouvons ainsi fournir une solution complète incluant CRM, accès Internet sécurisé et téléphonie IP hébergée », déclare Nicolas Schmitt, Directeur Général de Voxity.
Ce partenariat s’inscrit dans une stratégie commune de Simple CRM et de Voxity d’élargir l’éco-système autour de leurs plateformes respectives, d’améliorer l’expérience utilisateur sans investissement initial pour la TPE ou PME.
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