L’Intelligence Artificielle, le nouveau prisme de la performance
jeudi, 13 janvier 2022 10:40 Écrit par Olivier BruzekLongtemps absconse, l’Intelligence Artificielle fait peu à peu son chemin dans les PME et les TPE, en leur élargissant le champ des possibles avec un réel ROI. De nombreux intervenants se spécialisent ainsi dans l’IA. Myriad Data, fondé par Charles-Éric de La Chapelle, fait partie de cette nouvelle garde qui ambitionne de généraliser l’IA dans les entreprises.
Gaëtan de Sainte Marie, Fondateur et Président de Qantis : La performance par le collaboratif
mercredi, 12 janvier 2022 10:14 Écrit par Linda DucretDiplômé de l’ESDES Lyon Business School, Gaëtan de Sainte Marie part, en octobre 1997, à Sydney en Australie dans le cadre d’un VIE chez Pechiney Pacific. Sa vocation d’entrepreneur le rattrape et il crée à 24 ans Do IT Right, en décembre 1999 à Sydney. Il comprend vite la nécessité de mutualiser les moyens des PME. Cette première expérience lui ouvre les portes de l’univers collaboratif, Do IT Right étant spécialisée dans la mutualisation des moyens informatiques pour les PME.
Bold and Sharp, le conseil au service de la performance des entreprises
vendredi, 26 novembre 2021 08:30 Écrit par Bruno MoulyCrée en juin 2021, Bold and Sharp est une société de conseil en stratégie et en performance commerciale. Elle propose aux directions générales et aux directions opérationnelles (Ventes, Ressources humaines, marketing) d’accélérer le développement de leur entreprise au travers de méthodologies innovantes acquises auprès d’entreprises de la Tech. Explication avec son fondateur Bruno Sireyjol.
TimeTonic, libérer son entreprise avec une plateforme « no-code »
jeudi, 04 novembre 2021 21:45 Écrit par Olivier BruzekLow-code ou No-code, une avancée aussi importante que le Cloud qui promet de révolutionner le monde de l’entreprise. Comment en tirer parti pour un développement rapide et économique d’applications en entreprise. Explication avec Jean-Michel Durocher, fondateur et CEO de TimeTonic, 1ère plateforme « no-code » française.
Jean Paulic, PDG de Paulic Meunerie : un entrepreneur tourné vers l’avenir
jeudi, 04 novembre 2021 19:08 Écrit par Linda DucretJean Paulic est né le 23 juin 1953 dans un moulin, celui de Bieuzy-les-Eaux à Rimaizon- Moulin. Cela ne s’invente pas. Il est la 4e génération de meunier de sa famille puisque son parrain et son oncle y travaillaient auparavant. En 1957, Henri Paulic (père de Jean Paulic) reprend le moulin de Gouret à Saint-Gérand (Morbihan) qui appartenait à son parrain, Henri Caté, et crée la société Minoterie Paulic.
Pascal Baylocq, CEO de Geostock, un dirigeant au cœur de la transition énergétique
mercredi, 13 octobre 2021 09:32 Écrit par Linda DucretDoublement diplômé de l’Institut National Polytechnique de Grenoble (INPG) où il obtient un diplôme d’ingénieur et de docteur en mécanique et de l’Université Paris Nanterre (licence en sciences économique), Pascal Baylocq commence sa carrière en 1995, chez Total en tant qu’ingénieur forage. Il occupe, ensuite, différentes fonctions à la direction des opérations de la branche exploration et production, à la direction financière du groupe et met en œuvre le déploiement des technologies Internet.
Entrepreneurs et fonds d’investissement, les clés d’une relation réussie
mercredi, 15 septembre 2021 12:53 Écrit par Bruno MoulyPour bien s’entendre avec les fonds d’investissement sur des opérations d’acquisition d’entreprise, de levée de fonds ou de LBO, les entrepreneurs doivent s’appuyer sur l’expertise d’avocats et de banques d’affaires pour mener à bien, notamment, les négociations sur les clauses du pacte d’associés. Entretien avec Jean-Christophe Cleach, dont l’ouvrage récemment publié, propose le mode d’emploi d’un rapprochement réussi entre entrepreneurs et fonds d’investissement.
Julien Vandeleene, CEO de BePark : l’innovation au service de la mobilité
mardi, 14 septembre 2021 08:26 Écrit par Linda DucretJulien Vandeleene a toujours voulu créer une entreprise. Il a donc choisi de faire des études en sciences économiques, non seulement pour le côté pluridisciplinaire de ces études, mais également pour l’aspect managérial. Il commence donc ses études, en Belgique, en 2004 à Saint-Louis et les termine par un master à l’UCL à Louvain-La-Neuve en 2009. Il participe à un programme Erasmus au Canada et lors d’un voyage à Boston, il découvre le concept du « parksharing », c’est-à-dire la rentabilisation de places de parking de particuliers à particuliers.
Talkdesk optimise l’expérience client grâce à sa solution de centre de contact 100% Cloud
mardi, 15 juin 2021 07:22 Écrit par Bruno MoulyPour donner à leurs clients la meilleure expérience et satisfaction possible dans le but de les fidéliser, les entreprises peuvent mettre en place un centre de contact Cloud qui facilite et accélère les réponses des téléopérateurs aux demandes client, tout en leur permettant de travailler en mode agile de n’importe où. Entretien avec Djamil Labane, directeur France de Talkdesk.
Quand l’intelligence artificielle s’invite dans les centres de contact
mardi, 08 juin 2021 12:38 Écrit par Anne Del PozoQuel que soit le contexte économique, la satisfaction client ainsi que leur fidélisation restent au cœur des préoccupations des entreprises. À cette fin, elles doivent veiller à leur offrir une expérience client remarquable et innovante. Une démarche qui nécessite notamment que les entreprises renforcent leur connaissance client et interagissent avec eux en permanence, notamment en s’appuyant sur un centre de contact embarquant des technologies innovantes et en particulier de l’intelligence artificielle.